Recrutement: Conseillers Clients (Appels Entrants) – LMT GROUP

Recrutement : Conseillers Clients (Appels Entrants) – Yaoundé

Rejoignez LMT GROUP AXESS SA

LMT GROUP AXESS SA est l’entreprise qu’il vous faut si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, innovant et orienté excellence.

Spécialisée dans la conception, la mise en œuvre et le pilotage de solutions de gestion de la relation client, LMT accompagne des partenaires locaux et internationaux dans l’optimisation de leur expérience client et l’atteinte de leurs objectifs stratégiques.

Notre vision

« Être le partenaire de l’expérience client pour créer, faciliter et améliorer chaque interaction. »

Chez LMT, nous plaçons le capital humain au cœur de notre réussite. Chaque collaborateur est un acteur clé de notre performance. Nous cultivons une culture collaborative fondée sur l’excellence, l’innovation et l’amélioration continue.

Poste à pourvoir: Conseillers Clients – Appels Entrants

Dans le cadre du développement de ses activités, l’entreprise LMT GROUP AXESS SA recrute des Conseillers Clients (temps plein et temps partiel).

Vos missions

• Assurer la gestion des appels entrants clients 24h/24 et 7j/7 (temps plein) ;
• Assurer la gestion des appels entrants clients en temps partiel ;
• Identifier les besoins et accompagner les clients avec professionnalisme ;
• Assurer le suivi des dossiers et la remontée d’informations.

Exigences organisationnelles

Le/la candidat(e) devra :

• Respecter strictement le secret professionnel et la confidentialité ;
• Faire preuve d’initiative et de professionnalisme ;
• Être garant(e) de l’image de marque de l’entreprise ;
• Respecter le Règlement Intérieur ;
• Agir avec éthique, équité et respect ;
• Incarner les valeurs de l’entreprise en toute circonstance ;
• Démontrer une forte capacité d’adaptation et de flexibilité.

Profil recherché

• Diplôme minimum BAC+2 (toutes filières) ;
• Excellente maîtrise orale du Français ;
• Bonne maîtrise orale de l’Anglais ;
• Maîtrise orale d’une troisième langue : Fulfulde ;
• Bonne maîtrise de la syntaxe et de la grammaire ;
• Vitesse de saisie : 25 mots/minute minimum.

Lieu de travail: Yaoundé

Modalités de candidature

Les candidat(e)s intéressé(e)s sont prié(e)s d’adresser leur dossier de candidature (CV, photocopies des diplômes, justificatifs d’expérience professionnelle, photocopie de la CNI en cours de validité) :

• Par email : lmtrecrute@lmtgroup.com
• Via le formulaire : https://lnkd.in/e8djf-jg
• Ou dépôt physique au secrétariat de LMT GROUP, sis à la rue CEPER – Yaoundé

Date limite de dépôt : 04 mars 2026 à 15h00

Important

• Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s pour les tests et l’entretien.
• Les candidats présélectionnés seront informés 02 jours avant la date prévue pour la phase de tests pratiques.