Avis de recrutement: Gouvernant(e)

Son métier : La responsabilité principale du/de la gouvernant(e) est de veiller à l’entretien et à la propreté des chambres d’un hôtel.

• Il/elle encadre le travail des femmes de chambres en établissant le
• Planning de travail dans les étages, contrôle l’état de propreté des chambres après leur
• Nettoyage, vérifie le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et s’assure que rien ne manque.
• Le /la Gouvernant(e) Polyvalent(e) encadre également l’équipe des lingères et veille à ce que le linge de l’hôtel, comme celui confié par les clients, soit nettoyé avec qualité et dans les délais.
• Il/elle est responsable de la gestion des stocks des mini-bars et des produits servant à l’entretien des chambres et des couloirs des étages.
• Gouvernant(e) Général(e).

Ses activités sous la responsabilité de notre Gouvernante Générale sont :

• Etablir le planning de travail dans les étages,
• Encadrer, vérifier et former l’équipe,
• Gérer les stocks,
• Contrôler les chambres et les parties communes de l’hôtel, stockages et réserves.
• S’assurer du bon déroulement de la prestation Room Service.

Compétences / Exigences / Qualités
Ses qualités principales :

• Qualités d’organisation et diplomate.
• Sens des responsabilités, du service client et de la perfection.
• Dévouement à son métier, une implication.
• Soigneux(se) avec le matériel.Principaux diplômes et niveaux de formation :
• BTS hôtellerie-restauration option A mercatique et gestion hôtelière
• Bac technologique hôtellerie ou BP gouvernante ou CAP services hôteliers
• Etre bilingue (Langue Français et Anglais)

Profil du candidat

• Niveau Académique Minimum: Baccalauréat