MISSIONS PRINCIPALES
- Gérer la relation et les requêtes client
- S’assurer du traitement complet des Commandes des clients
COMPÉTENCES CLÉS
- Bac + 4/5 Informatique. Gestion, Commerce International, Logistique, Marketing, Droit ou Ventes
- Au moins 4 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire
- Êìre Agé de 28 ans et plus
il/elle doit avoir :
- Une bonne connaissance du fonctionnement des ERPs (JOE. SAP)
- Une bonne eonnaissance dans la gestion de la relation client
- Une bonne de ‘a suite MS Office (Word, Excel)
- Une bonne eapacité à communiquer en Anglais et Français
- Un bon niveau d’autonomiedans/es taches et un bon sens de l’anticipation
- Un bon sens de collaboration et orienté résultats
- L’esprit de travail en équipe
- L’intégrité morale
ACTIVITES
-
- S’assurer de la conformité des soldesdes comptes clients au traitement des commandes
- S’assurer de la saisie des autorisations d’enlèvement de toutes les ventes avant les opérations de clöture
- Suivre les réconciliations des Ventes (notamment celles faites hors systèmes)
- S’assurer de ‘a préparation et de la disponibilité des dossiers de douanes (export)
- Arbitrer le cas échéant sur “opportunité du traitement des commandes
- Contribuer à l’amélioration continue du service des commandes clients
- Mettre en place tout reporting nécessaire aux activités des commandes clients
- Veiller à la résolution des plaintes clients Iléeg aux activités du front Office
- Superviser et coacher leséquipes du front oåice
- proposer des solutions innovantes au fonctionnement du front office
POSTE BASÉ ; USINE DE DOUALA
DATE : 07/08/2022
DEPOT OES CANDIDATURES : emploi.cimencam@holcim.com en précisant en Objet le titre du poste “Sales Service CoordJnator”
Seuls les CW sélectionnés seront convoqués pour la suite du processus de recrutement.
N.B: Ne payez aucun frais pour obternir un emploi
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