RECRUTEMENT EN EXTERNE
Dans le cadre de l’ouverture de ses nouveaux supermarchés, la société DUVAL ARNO DISTRIBUTION (SAS) recherche pour ses services : 02 MANAGERS CAISSE H/F.
- Type de contrat : CDI
- Département d’affectation : BUT BY ARNO
- Lieu : Douala et Yaoundé
- Date de publication de l’offre : 08 août 2024
MISSIONS DU POSTE
Le Manager Caisse a pour responsabilité de :
Assurer la supervision des processus d’enregistrement des ventes et d’encaissement des produits dans le magasin, contribuant ainsi à l’atteinte des objectifs de l’entreprise. Vous êtes également chargé de l’ouverture et de la fermeture de la caisse.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
GESTION DE LA CAISSE
- Mettre en place ou organiser l’installation des fonds de caisse ;
- Vérifier l’application des procédures relatives à l’accueil, l’encaissement et la gestion des fonds de caisse ;
- Contrôler les opérations d’encaissement ;
- S’assurer de la véracité et de l’exhaustivité des montants en caisse ;
- Gérer les retours de produits ;
- Vérifier l’état des encaissements quotidiens ;
- Traiter les réclamations des clients à la caisse ;
- Appliquer les mesures visant à lutter contre la démarque inconnue ;
- Vérifier les résultats du secteur caisse et analyser les écarts ;
- Réaliser des sondages de caisse ;
- Superviser l’ouverture et la fermeture des caisses ;
- Assurer le transfert des fonds à la hiérarchie.
SERVICE À LA CLIENTÈLE
- Accueillir et guider les clients
- Fournir des conseils aux clients et assurer leur fidélité
- Gérer les plaintes des clients
GESTION D’ÉQUIPE
- Planifier le travail et définir les objectifs pour les membres de l’équipe
- Soutenir les membres de l’équipe dans l’accomplissement de leurs tâches
- Surveiller, documenter et évaluer les performances et les compétences des membres de l’équipe
- Identifier les besoins potentiels en formation des membres de l’équipe
- Coordonner et contribuer à la mise en œuvre de la politique de sécurité et d’environnement au sein de l’unité
- Participer à l’élaboration du budget et à la gestion des ressources de l’unité
- Participer à toutes les autres activités à la demande de la hiérarchie (séminaire, conférence budgétaire, etc.)
- Assurer la continuité du service au sein de l’unité
PROFIL RECHERCHÉ
Formation et Expérience Professionnelle
- Niveau d’études : BTS Commerce/vente/comptabilité ou toute autre formation équivalente reconnue
- Expérience professionnelle : au moins 3 ans d’expérience dans un poste similaire
COMPÉTENCES REQUISES POUR LE POSTE
- Être à l’aise avec les chiffres et maîtriser le processus de vente et d’encaissement
- Mettre en œuvre des techniques d’accueil client
- Avoir une bonne maîtrise des différents moyens de paiement
- Être capable d’authentifier les billets de banque
- Traiter les réclamations des clients
- Avoir une bonne connaissance du fonctionnement d’une caisse enregistreuse informatisée
- Maîtriser les règles de sécurité, de manipulation de la caisse et des paiements
- Posséder le sens de l’accueil, la courtoisie, le sens du service, la patience et la rigueur, qualités essentielles pour ce poste
- Être capable de travailler sous pression
- Avoir une apparence soignée
- Faire preuve d’un bon esprit de confidentialité et d’intégrité
CANDIDATURE
- Pour postuler : Envoyez uniquement votre CV à l’adresse suivante : rhinfo@dad-cm.com en précisant en objet du courriel : “Manager Caisse H/F”
Date limite de réception des candidatures : 23 août 2024
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
