La startup Afreekha online recherche pour ses besoins 02 stagiaires pour le poste de RESPONSABLE SUCCÈS CLIENT
ACTIVITÉS
- Former et accompagner le client dans sa prise en main du produit/service ;
- Gérer le portefeuille client de l’entreprise ;
- Écouter les clients pour identifier et répondre à leurs besoins ;
- Élaborer une stratégie de fidélisation client ;
- Recueillir des feedbacks et analyser l’expérience utilisateur pour proposer des pistes d’amélioration ;
- Assurer le développement de la clientèle ;
- Proposer les services apportés aux clients pour améliorer leur satisfaction (up-selling ou cross-selling) ;
- Suivre le plan d’action et analyser les résultats et KPI ;
EXIGENCES
- Disposer d’un ordinateur
- Utiliser les outils bureautiques
- Présentable
- Age entre 21 ans- 30 ans
- Honnête
- Bac+2 minimum
- Pratique de l’anglais recommandée (à l’oral et à l’écrit)
- Avoir des capacités de communication interpersonnelles ;
- Être créative et avoir de bonnes capacités commerciales
- Sens élevé de la stratégie, créativité, autonomie
- Avoir d’excellentes compétences organisationnelles et de gestion de tâches multiples simultanées
- Avoir une grande culture dans le domaine du web et des réseaux sociaux
- Résider à Makepe et ses alentours
- Être Bilingue sera un atout
COMMENT POSTULER?
Les intéressés pourront envoyer leurs CV avec pour objet RESPONSABLE SUCCÈS CLIENT à l’adresse e-mail suivante [email protected] ,
Délai: le 30/10/2022
N.B: Ne payez aucun frais pour obtenir un emploi
- Cliquez ici pour rejoindre notre groupe WhatsApp
- cliquez ici pour rejoindre notre groupe Telegram
- Nos différentes pages sur les réseaux sociaux :
- Facebook: infos concours et éducations
- Instagram:infosconcourseducation
