Avis de recrutement: Agent commercial

• Développement du portefeuille clients sur une zone géographique spécifique (prospection, fidélisation des clients existants, suivi des objectifs de ventes prédéfinis)
• Effectue toutes les visites d’échange sur la qualité de service
• Elabore et soumet l’étude de l’amélioration de la qualité de service par zone
• Assure une veille concurrentielle active et permanente des actions de tous les acteurs du marché

Vente

• Analyse des besoins du client
• Négociation, suivi de la commande, facturation
• Promouvoir les ventes
• Faire la mise à jour des données commerciales dans le logiciel CRM

Recouvrement

• Assure un suivi permanent des états de solvabilité de son portefeuille
• Participe activement au recouvrement des créances des clients de son portefeuille
• Service après-vente
• Suivi et traitement de toutes les réclamations, des critiques et suggestions clients
• Favorise la promotion de l’extranet, du téléprocessing, et de SAS

Autres

• Analyser et présenter le suivi de l’évolution mensuel du chiffre d’affaires par zone et par client
• Mettre en pratique la stratégie commerciale voulue par la direction générale
• Suivre et analyser les indicateurs d’efficacité du processus et proposer les modifications nécessaires
• Identifier et analyser les risques/dysfonctionnements associés à son activité

CONTRAINTES LIEES AU POSTE

COMPETENCES REQUISES POUR LE POSTE

SAVOIR :

• Solides compétences analytiques (capacité d’extraction, de compilation et d’analyse des données)
• Connaissances informatiques notamment le traitement de texte, les tableurs, les base de données
• Être familier avec les lois et pratiques en matière de distribution
• Être capable de travailler efficacement

SAVOIR-FAIRE :

• Savoir faire preuve de courtoisie et de tact
• Respect des délais
• Bonne aptitude à travailler en équipe .

SAVOIR-ETRE :

• Bonne capacité d’organisation et de suivi
• Bonne résistance au stress
• Aisance relationnelle
• Rigueur
• Efficacité

QUALIFICATIONS REQUISES POUR LE POSTE

Expérience Professionnelle : 2 ans minimum au poste d’opérateur de saisie, ou dans le domaine commercial ou autre domaine connexe, de préférence dans le secteur privée pharmaceutique.

Formation académique : BAC/DUT (Diplôme universitaire technique) en Action commerciale, Ventes et Négociation ou Marketing

Les CV devront être envoyés à l’adresse suivante : recrutement@privilegesconseils.com.

NB : Bien vouloir mentionner le numéro de l’offre à laquelle vous postulez dans l’objet de votre mail.