Avis de recrutement: Cargo Readiness Assistant

le Groupe CMA CGM recrute un Cargo Readiness Assistant

Périmètre : Cameroun

Departement: Customer Care

Service : Cargo Readiness

Supérieur Hiérachique : Customer Care manager

Mission

Assurer que les containers devant embarquer sur les navires ont la documentation complète et conformes aux normes du groupe et à législation locale.

Activités principales:

• Envoyer les prévisions d’embarquements au terminal
• Identifier le statut manquant (masse brute vérifiée, conformité, …) sur les booking
• Vérifier la conformité entre les détails de fret spécial renseignés dans le système avec les informations reçues du terminal ;
• Informer le service client des statuts manquants (résultats : liste de chargement vierge sur le statut manquant, VGM, conformité, …) ;
• Assurer le suivi et le classement des dossiers d’embarquement des navires;
• Le respect des procédures qualité, sureté et sécurité en vigueur dans le Groupe
• Toute autre tâche attribuée par la hiérarchie, en conformité avec la mission du poste

Qualifications

Aptitudes

• Connaissance du cadre légal et/ou règlementaire du transport Maritime
• Maitrise des logiciels : LARA,
• Service client et support utilisateur
• Force de proposition
• Gestion des documents et archivage
• S’exprimer en français et en anglais
• Maitrise de la suite office (Excel, Word…)

Expériences et Formations:

Avoir un diplôme bac +3 minimum en transport maritime

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