Prudential Beneficial Insurance est à la recherche d’un chargé de Recours Client et Cie basé à Douala pour répondre à ses besoins de développement.
Nous examinerons et traiterons les candidatures en conformité avec notre Charte Diversité et Inclusion.
Principales missions :
- Gestion et suivi des réclamations des clients ;
- Gestion et suivi des réclamations de la compagnie.
Principales activités :
- Examen des dossiers de sinistre ;
- Utilisation des rapports d’expertise ;
- Émission de mises en cause et relances ;
- Enregistrement des paiements des réclamations ou de l’IDA ;
- Envoi de préavis de saisine et de requêtes unilatérales ;
- Établissement de bons de réparation.
Compétences requises :
- Expertise approfondie en assurance automobile ;
- Solide maîtrise des techniques d’assurance ;
- Connaissance approfondie de la législation en vigueur ;
- Excellente capacité d’organisation ;
- Fortes compétences relationnelles et dynamisme.
Pré-requis :
- Formation : Au minimum un BAC + 2 en assurance ;
- Minimum d’un an d’expérience dans un domaine similaire ;
- Bilinguisme requis.
Modalités pratiques :
Pour postuler, veuillez envoyer votre candidature (CV à jour et lettre de motivation) en indiquant le titre du poste dans l’objet, à l’adresse suivante : recrutement@prubeneficial.cm
La date limite de réception des candidatures est fixée au 09 AVRIL 2024 à 17h.
Type d’offre : Contrat à durée déterminée (CDD)
Chargé du recours clientèle