Avis de recrutement: Chargée clientèle

Fast And Sure Travel, une société de premier plan spécialisée dans l’assistance visa et les voyages, est à la recherche d’un(e) chargé(e) de clientèle dynamique et qualifié(e) pour rejoindre son équipe. Si vous êtes passionné(e) par le service client, possédez une maîtrise exceptionnelle de l’anglais et du français, et avez l’envie de travailler dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous !

Description du poste :

• Gérer de manière efficace et professionnelle les demandes et les réservations des clients.
• Fournir des informations précises sur les produits et services de la société.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone, par courrier électronique ou en personne.
• Assurer un suivi complet des réservations et des paiements.
• Gérer la gestion de la communauté sur les pages de nos divers réseaux sociaux.
• Collaborer avec d’autres départements pour garantir un service client de qualité supérieure.

Exigences :

• Maîtrise exceptionnelle de l’anglais et du français, à l’oral comme à l’écrit.
• Baccalauréat minimum requis en termes de niveau d’études.
• Expérience antérieure dans le domaine du service client ou du tourisme (un avantage).
• Compétences solides en communication et aptitude à travailler en équipe.
• Sens développé de l’organisation et gestion efficace du temps.
• Capacité à s’adapter rapidement aux changements et à résoudre les problèmes de manière efficace.

Nous proposons :

• Un salaire compétitif de 100 000 FCFA.
• Un environnement de travail stimulant et dynamique.
• Des possibilités de développement professionnel.
• NB : Vous bénéficierez de 2 mois de formation au siège de FAST Yaoundé avant de prendre vos fonctions à l’agence de Douala.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant et à contribuer au succès de Fast And Sure Travel Sarl, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse e-mail suivante : [email protected]. Veuillez indiquer “Candidature au poste de chargé(e) de clientèle” dans l’objet de votre e-mail.

La date limite de candidature est le [17/05/2024].