- Titre : Responsables d’Agences
- Référence : 096/GM/HR/05/04/24
Mustard Seed Investment Credit (MUSIC) est une institution de microfinance de proximité fondée le 12 juin 2014, avec une vision ambitieuse d’offrir des services financiers novateurs ainsi que des services annexes à ses membres et au grand public. Grâce à l’utilisation de technologies financières avancées, notre mission est de proposer une expérience bancaire moderne, de favoriser l’inclusion financière et de promouvoir les paiements numériques à travers le continent africain. En plus de produits financiers classiques comme les comptes d’épargne et les comptes courants, MUSIC propose un service unique appelé FLEXY BANK, permettant un accès facile aux comptes à tout moment, tant au Cameroun qu’à l’international.
Nous recherchons des candidats qualifiés et motivés pour occuper des postes dans l’une de nos agences situées au Cameroun (notamment à Grand Hangar, Douala), pour le poste mentionné ci-dessus.
Principales missions et responsabilités :
- Superviser toutes les opérations de l’agence, y compris la distribution, le service client, la gestion des ressources humaines, l’administration et les ventes ;
- Analyser les conditions du marché local et identifier les opportunités de vente ;
- Développer des prévisions, objectifs financiers et plans d’affaires afin de garantir l’atteinte des résultats escomptés ;
- Gérer le budget et s’assurer d’une répartition efficace des ressources financières ;
- Optimiser la performance du personnel en favorisant la formation, l’accompagnement, et la motivation de l’équipe ;
- Identifier les axes d’amélioration et proposer des actions concrètes pour surmonter les obstacles et saisir les opportunités de croissance ;
- Entretenir des relations positives avec les clients tout en mettant en œuvre des stratégies marketing efficaces ;
- Se tenir informé des évolutions des marchés concurrents et fournir des rapports pertinents sur la concurrence et la pénétration du marché ;
- Partager les meilleures pratiques avec les autres agences et le siège pour améliorer les performances globales.
Qualifications et compétences requises :
- Titulaire d’une licence en gestion, administration des affaires, banque et finance, économie, marketing ou tout autre domaine similaire, obtenue dans une université reconnue ;
- Expérience avérée dans la gestion d’une agence bancaire pendant au moins trois ans ;
- Bonne maîtrise des outils modernes de gestion et des meilleures pratiques en la matière ;
- Connaissance approfondie des logiciels Excel et Microsoft Word ;
- Bilingue français/anglais indispensable ;
- Compétences analytiques solides, avec capacité à travailler sous pression et à atteindre les objectifs fixés ;
- Excellentes compétences en organisation et en leadership ;
- Intégrité personnelle et professionnelle irréprochable ;
- Profil motivé, proactif, orienté résultats et capable de se faire respecter.
Les candidats intéressés et répondant aux critères énoncés ci-dessus sont invités à envoyer leur CV détaillé à l’adresse suivante : contact@music-finance.com ou encore en appelant le (237) 679 768 755, avant le 7 octobre 2024.
