Vous êtes passionné(e) par le service client et les nouvelles technologies ? Rejoignez une équipe dynamique et développez votre potentiel au sein d’un grand groupe international !
MEDIA CONTACT CAMEROUN, leader de la gestion de la relation client, recherche des talents pour son centre de contact omnicanal.
Votre mission :
En tant que conseiller relation client à distance, vous serez l’interface privilégiée de nos clients et prospects. Vous répondrez à leurs demandes par téléphone, e-mail, chat ou tout autre canal de communication, en leur apportant des solutions personnalisées et de qualité.
Votre profil :
- Titulaire d’un BAC+2/3 (tous domaines)
- Excellent communicant, à l’oral comme à l’écrit
- Dynamique, rigoureux(se) et résistant(e) au stress
- Sens de l’écoute, empathie et diplomatie
- Âgé(e) de 18 à 28 ans
- Bilingue français/anglais
- Maîtrise d’une langue locale (le fulfulde est un plus)
- Bonne capacité d’argumentation et élocution
- Autonome, proactif(ve) et orienté(e) résultats
- Expérience en relation client appréciée
Pourquoi nous rejoindre ?
- Développer vos compétences dans un environnement stimulant et innovant
- Bénéficier d’un parcours d’intégration et de formation continue
- Évoluer au sein d’une entreprise en pleine croissance
- Travailler avec des clients prestigieux dans divers secteurs d’activité
Postulez dès maintenant !
Envoyez votre CV, lettre de motivation et justificatif de diplôme à cmrecrute@groupmediacontact.com avant le 10 juin 2024.
Objet du mail : Candidature au poste de Conseiller Relation Client à Distance
Pour plus d’informations, contactez-nous au +237 6 82 59 41 81 / +237 6 56 71 55 36.
je suis vraiment intéressé par se travail