Une entreprise locale lance le processus de recrutement d’un Directeur de résidence.
1- OBJECTIF PRINCIPAL
En tant que garant de l’excellence des services fournis et de la qualité de l’accueil et de la relation avec les clients, le Directeur de la résidence est responsable de la gestion complète de la résidence, afin d’offrir et de garantir des services diversifiés, exclusifs et de haute qualité à une clientèle exigeante et aisée. La satisfaction des clients est sa priorité absolue.
2- ACTIVITÉS
En tant que professionnel polyvalent, excellent leader et stratège doté d’une remarquable aisance relationnelle, le directeur sera chargé des tâches suivantes :
- Définir une stratégie commerciale et marketing visant à assurer le développement de la résidence et un taux d’occupation élevé.
- Mettre en place des politiques et des procédures opérationnelles pour la gestion de la résidence.
- Participer à l’élaboration des tarifs et des stratégies de promotion.
- Garantir une utilisation optimale de toutes les installations et maximiser leur rentabilité.
- Préparer des budgets et analyser les revenus et les dépenses.
- Gérer l’exploitation de l’établissement afin d’optimiser les résultats et le retour sur investissement année après année.
- Superviser l’organisation d’activités au sein de la résidence (sports, spectacles, soirées, etc.).
- Représenter l’établissement auprès des associations professionnelles, des communautés d’affaires, des autorités gouvernementales et de la clientèle.
- Mettre en place des actions de formation nécessaires pour le développement des compétences et la mobilité du personnel.
- Assurer le recrutement, l’intégration, la formation et l’encadrement du personnel saisonnier et permanent.
- Développer les services de la résidence (piscine, institut de beauté, salle de sport, etc.) et définir la politique tarifaire correspondante.
- Veiller à l’entretien approprié et à la durabilité des bâtiments.
3- FORMATION
Pour occuper le poste de Directeur de résidence, il est nécessaire d’avoir un diplôme de niveau Bac+4/5 en Management Hôtelier ou dans une filière connexe, ainsi qu’une expérience significative d’au moins 5 ans à un poste similaire dans un établissement hôtelier ou des résidences 4 étoiles.
4- COMPÉTENCES/QUALITÉS REQUISES
Les compétences et qualités suivantes sont nécessaires :
- Compétences en management, marketing et communication.
- Maîtrise parfaite d’au moins deux langues (anglais et français).
- Aptitude à prendre des initiatives et à prendre des décisions.
- Rigueur et sens de l’organisation.
- Excellentes compétences relationnelles.
- Présentation physique soignée.
- Fort leadership.
- Capacité à gérer le stress.
Comment postuler
Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV et lettre de motivation avant le 31 mai 2024 à l’adresse suivante : recrutementpersonnel2022@gmail.com.
Seuls les candidats correspondant au profil recherché seront contactés pour un entretien.
