Description
Dans l’optique d’augmenter son effectif Global travel et services recrute des téléconseiller(e)s et des Marketist digital dans la ville de Yaoundé
Missions / Responsabilités / Activités
- Vendre nos Produits et services en ligne
- Assure l’accueil téléphonique des clients
- réceptionne l’appel en s’identifiant
- identifie l’interlocuteur et la demande
- traite la demande ou oriente l’interlocuteur vers la personne compétente en charge du dossier
- Il/elle peut être amené(e) à suivre des scripts précis de conduite de conversation lors des échanges avec les clients.
- Enregistre toutes les demandes dans la base de données clientèle et assure leur suivi informatique
- Traite les messages électroniques entrants
- Participe à des activités complémentaires : réalisation d’enquêtes de satisfaction, opérations de fidélisation, mise à jour de données dans le système d’information, etc
Profil du candidat
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
Envoyez vos cv à l’adresse : info@globaltravelcm.com
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