Opportunité de Stage : Chargé de Clientèle dans une Grande Entreprise de Communications Électroniques
Dans le cadre de l’optimisation du suivi de son portefeuille client et pour améliorer son taux de recouvrement, une entreprise leader dans le secteur des communications électroniques recrute un stagiaire professionnel Chargé de Clientèle.
Missions principales :
Sous la supervision du Responsable du Service Client, le Chargé de Clientèle aura pour missions de :
- Assurer le paiement des factures des clients de son portefeuille dans les délais impartis chaque mois ;
- Garantir une qualité de service optimale pour les clients ;
- Suivre et résoudre les réclamations des clients pour assurer leur satisfaction.
Profil recherché :
- Diplôme Bac +2 minimum en Gestion, Comptabilité ou Communication ;
- Excellente maîtrise du français et/ou de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit ;
- Maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Word et Excel ;
- Capacité à proposer des solutions et à être force de proposition ;
- Bonne connaissance de WhatsApp en tant qu’outil de communication ;
- Capacité à travailler sous pression avec un objectif de résultats ;
- Disponibilité et aptitude au travail en équipe ;
- Bonne présentation physique exigée.
Candidature :
Les candidats intéressés sont priés d’envoyer leur dossier comprenant :
- Une lettre de motivation ;
- Un CV détaillé et à jour ;
- Une copie de leur CNI (Carte Nationale d’Identité).
Envoyez votre dossier à l’adresse suivante : telecomupgrade@gmail.com
Remarque : Seuls les candidats retenus seront contactés.