Offre d’emploi: 01 Producteur Contrats Individuels H/F

ACTIVA ASSURANCES recherche pour les besoins de ses services Titre du poste: 01 Producteur Contrats Individuels H/F .

Recrutement Interne & Externe – ACTIVA ASSURANCES

• Poste : Producteur Contrats Individuels (H/F)
• Localisation : Douala, Cameroun
• Secteur d’activité : Assurance
• Type de contrat : CDI
• Date de l’offre : 04/04/2025

Mission Principale

Rattaché(e) au Responsable Production Commerciale Vie, vous serez chargé(e) de la gestion opérationnelle et du traitement des contrats individuels d’assurance Vie. Vous veillerez à la qualité, à la conformité et au respect des délais de production, tout en garantissant la satisfaction des clients et partenaires.

Responsabilités

• Gestion des souscriptions :

  1. Traiter les demandes et enregistrer les contrats dans le système.
  2. Vérifier la conformité des documents aux normes internes et réglementaires.
  3. Émettre les contrats dans les délais convenus avec les clients et partenaires.

• Suivi et relation clients :

  1. Mettre à jour les données contractuelles sur demande des clients.
  2. Assurer un suivi personnalisé et répondre aux réclamations.
  3. Apporter des conseils techniques sur les produits d’assurance Vie.

• Reporting et amélioration des processus :

  1. Fournir des rapports réguliers sur les activités de production.
  2. Identifier et signaler les dysfonctionnements pour une correction rapide.
  3. Mettre en place des tableaux de bord pour suivre la performance.
  4. Proposer des solutions pour réduire les délais et améliorer la qualité des services.

• Veille réglementaire et conformité :

  1. Suivre les évolutions réglementaires et adapter les pratiques en conséquence.
  2. Participer à l’amélioration continue des processus internes.

Profil Recherché

• Diplôme : Bac+2/3 en Assurances ou domaine connexe.
• Expérience :
  1. Minimum 2 à 3 ans d’expérience dans la gestion des contrats d’assurance Vie.
  2. Une expérience en relation client ou gestion de partenaires est un atout.

Compétences et Qualités Requises

Compétences techniques :

• Connaissance des produits d’assurance Vie.
• Maîtrise des processus de production d’assurance.
• Capacité d’analyse et de synthèse.
• Maîtrise des outils bureautiques avancés.

Compétences relationnelles et organisationnelles :

• Excellente gestion de la relation clients/partenaires.
• Sens de l’organisation et rigueur.
• Esprit d’équipe et collaboration.
• Proactivité et capacité à résoudre les problèmes.
• Flexibilité et adaptation aux évolutions du marché.

Candidature

Dossier à fournir : Un CV détaillé (format PDF) à soumettre exclusivement via le lien suivant : https://forms.gle/9Jm2x45fg6r4k6rx5

Date limite de candidature : Vendredi 04 avril 2025

ACTIVA Assurances est un groupe socialement responsable, engagé pour le respect des droits humains et l’égalité des chances.

NB : Seuls les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.