Offre d’emploi 2026 : Chef Service Risque Opérationnel – AFG Bank

AFG Bank Cameroun recrute un Chef Service Risque Opérationnel (H/F) à Douala

AFG Bank Cameroun lance un appel à candidatures pour le recrutement d’un(e) Chef Service Risque Opérationnel, qui sera rattaché(e) à la Direction de la Gestion des Risques. Le poste est basé à Douala et est ouvert aux candidats justifiant d’une solide expérience dans les métiers du risque, de l’audit ou du contrôle interne dans le secteur bancaire ou financier.

Informations clés sur le poste

• Entreprise : AFG Bank Cameroun
• Intitulé du poste : Chef Service Risque Opérationnel
• Nombre de postes : 01
• Direction : Direction de la Gestion des Risques
• Lieu de fonction : Douala, Cameroun
• Statut : Cadre
• Type de contrat : CDI
• Zone de publication : Externe

Missions et principales responsabilités

Sous la responsabilité de la Direction de la Gestion des Risques, le/la Chef(fe) Service Risque Opérationnel aura pour principales missions :

1. Mise en œuvre et suivi du cadre de gouvernance des risques opérationnels

• Assurer l’application de la politique de gestion des risques opérationnels et proposer, si nécessaire, des mises à jour.
• Contribuer au déploiement du dispositif de gestion des risques liés aux tiers, conformément aux exigences de la politique en vigueur, et évaluer son efficacité.

2. Pilotage et animation du dispositif de gestion des risques opérationnels

• Participer à l’identification et à l’évaluation de l’ensemble des risques opérationnels liés aux activités de la banque.
• Piloter le dispositif de remontée des incidents opérationnels, notamment la collecte, l’analyse et l’évaluation de leurs impacts réels ou potentiels.
• S’assurer de l’exhaustivité et de la mise à jour régulière de la base des incidents opérationnels, ainsi que du suivi de leur correction.
• Mesurer les risques, notamment par la mise en place d’outils d’évaluation et la réalisation d’études permettant de déterminer les relations entre risques et rentabilité.
• Déterminer et suivre, en lien avec le Contrôle permanent, la régularisation ou la mise en place de plans d’action correctifs.
• Maîtriser les risques liés aux nouveaux produits et activités, évaluer les risques associés et suivre l’exécution des plans de mitigation.
• Déployer, suivre et animer le dispositif de gestion du risque de fraude.

3. Surveillance et reporting des risques opérationnels

• Assurer le suivi régulier de l’évolution des indicateurs d’appétence au risque opérationnel et investiguer tout dépassement identifié.
• Assurer le monitoring de la cartographie des risques opérationnels et sa mise à jour annuelle, en collaboration avec les autres responsables métiers.
• Suivre et analyser l’évolution des Key Risk Indicators (KRI) et produire les reportings mensuels destinés à la Direction Générale.
• Analyser et proposer des modifications aux procédures existantes ou de nouvelles procédures afin de tenir compte des évolutions réglementaires et des processus.
• Assurer la tenue trimestrielle des comités de gestion des risques opérationnels et suivre la mise en œuvre des recommandations formulées.

4. Développement de la culture du risque et reporting

• Organiser des formations sur les risques opérationnels à destination de l’ensemble du personnel.
• Rédiger des communications visant à sensibiliser les collaborateurs et à développer la culture du risque au sein de la banque.
• Préparer les reportings des risques opérationnels destinés à la Direction Générale.

Profil et qualifications requis

Pour être éligible à ce poste, le/la candidat(e) doit remplir les conditions suivantes :

• Être titulaire d’un Bac +4/5 en Banque et Finance, Audit, Comptabilité et Finances, Management, Ingénierie financière ou de tout autre diplôme équivalent. Une certification en Risk Management constitue un atout.
• Justifier d’au moins 8 années d’expérience professionnelle dans les métiers du risque, de l’audit ou du contrôle interne, dont au moins 5 années dans la gestion des risques opérationnels au sein d’une banque ou d’une institution financière.
• Avoir une bonne maîtrise des logiciels Word, Excel et PowerPoint, ainsi que des connaissances en traitement des bases de données (idéalement).
• Une bonne connaissance des opérations bancaires, de la réglementation bancaire, des normes de gestion des risques et du Risk Management (ISO 31000, Bâle, etc.) est également exigée.

Compétences requises

Savoir-être :

• Fortes capacités d’analyse et d’argumentation pour développer et défendre des idées.
• Bonnes capacités rédactionnelles et d’organisation.
• Capacité à communiquer avec aisance.
• Esprit d’équipe et de coopération.
• Leadership.

Savoir-faire :

• Comptabilité générale et analytique.
• Réconciliation et régularisation des comptes.
• Gestion des immobilisations et provisions.
• Contrôle et analyse financière.
• Audit.

Savoir-être et qualités personnelles :

• Intégrité.
• Organisation et rigueur.
• Bonne capacité d’analyse.

Modalités de candidature

Les candidats intéressés et répondant aux critères requis sont invités à transmettre leur curriculum vitae (CV) à l’adresse électronique suivante: rh.recrutement@afgbank.cm Objet du mail : Chef Service Risque Opérationnel – AFGBCM.

Date limite de candidature : 13 novembre 2026.

Important :

• Toute candidature transmise par un autre canal que celui indiqué ne sera pas prise en considération.
• Trois semaines après la date limite de dépôt, si vous n’avez pas été contacté(e), veuillez considérer que votre candidature n’a pas été retenue.