Offre d’emploi: Account Manager / Gestionnaire Clients

ISAS SARL : Recrutement d’un(e) Account Manager / Gestionnaire Clients

ISAS SARL est une entreprise camerounaise créée en 2014, spécialisée dans des domaines variés tels que l’ingénierie, l’automatisme, le SCADA/GTB, l’instrumentation, l’électrotechnique, la domotique, la mécanique, les services et la distribution. Nous nous engageons à fournir des solutions innovantes pour contribuer au développement d’une industrie performante et d’infrastructures efficaces au Cameroun et en Afrique Centrale. Notre équipe dynamique d’ingénieurs et de managers est dédiée à l’excellence et à l’innovation dans ces secteurs.

Dans le cadre de son expansion et pour renforcer son portefeuille clients, ISAS SARL recrute un(e) Account Manager / Gestionnaire Clients. Ce rôle clé s’inscrit dans le domaine des nouvelles technologies appliquées à l’industrie et à l’infrastructure, et nécessite une personne capable de prendre en charge la gestion des relations clients avec professionnalisme et leadership.

Missions et Responsabilités :

Sous la supervision directe du Responsable Produit, le/la Gestionnaire Clients sera chargé(e) de :

• Gérer le portefeuille clients (prospection, suivi des offres, gestion des commandes, suivi des livraisons, gestion des factures, et augmentation du portefeuille).
• Analyser les statistiques de ventes et proposer des actions concrètes pour améliorer la performance commerciale, notamment en résolvant les problèmes liés aux retards de stock, aux offres perdues, aux projets en retard, ou aux factures impayées.
• Promouvoir l’image et la présentation des produits et services de l’entreprise à travers la création de supports tels que des offres, des flyers, des maquettes, et des contenus publicitaires (images, vidéos, etc.).

Profil et Qualifications :

• Formation : Bac +3 minimum en commerce, marketing, comptabilité, gestion ou finance d’une école ou université agréée.
• Expérience : Minimum de 2 ans d’expérience, dont 1 an dans un environnement financier similaire.
• Compétences :
  1. Solide capacité d’analyse et maîtrise des étapes du processus de vente.
  2. Sens du service client élevé, avec réactivité et capacité à travailler sous pression et dans des délais serrés.
  3. Rigueur, tenacité et orientation résultats marquée.
  4. Maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
  5. Discrétion, éthique et respect de la confidentialité.

Conditions :

• Type de contrat : CDI après période d’essai concluante.
• Lieu : Douala Bonaberi.
• Prise de fonction : Dès janvier 2025, après signature du contrat.

Dossier de Candidature :

Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur dossier complet comprenant :

• Lettre de motivation adressée au Directeur Général de ISAS SARL.
• CV détaillé.
• Copie de la carte nationale d’identité.
• Copie du diplôme le plus élevé.
• Plan de localisation.
• Copies des attestations de services pour les postes similaires occupés.

Objet de l’email : Candidature Gestionnaire Clients ISAS/01/2025

Modalités de Candidature :

Envoyer votre dossier de candidature par email à l’adresse suivante : recruitment@isas-saphiex.com.

Date limite d’envoi : 20 janvier 2025 à 17h.

Pour toute question supplémentaire, contactez-nous au 650 789 062.

Nous attendons votre candidature avec impatience !