Dans le cadre de son expansion au Cameroun, le Crédit Solidaire d’Afrique (CRESAF S.A), microfinance de 2ème catégorie, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre son équipe.
Votre mission :
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez le lien privilégié entre CRESAF S.A et ses clients. Vous aurez pour mission de :
- Gérer et développer un portefeuille clients : Accompagner les clients et prospects dans leurs besoins financiers, leur proposer des solutions adaptées et assurer un suivi personnalisé.
- Maîtriser le risque de crédit : Analyser les demandes de crédit, évaluer la solvabilité des clients et veiller au respect des procédures internes.
- Promouvoir les services de CRESAF S.A : Informer et conseiller les clients sur les produits et services proposés, participer à des actions commerciales et contribuer au développement de la notoriété de l’entreprise.
Vos responsabilités :
- Accueillir et conseiller les clients et prospects (en agence et par téléphone)
- Analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées
- Instruire les demandes de crédit et participer aux comités de crédit
- Assurer le suivi des opérations courantes des clients (chèques, virements, etc.)
- Veiller au respect des procédures internes et des règles de sécurité
Votre profil :
- Formation : Bac +2 minimum (gestion, finance, commerce ou équivalent)
- Expérience : Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire (banque, microfinance, assurance)
- Compétences : Sens commercial, qualités relationnelles, rigueur, capacité d’analyse, maîtrise des outils informatiques
Nous vous offrons :
- Un poste responsabilisant au sein d’une entreprise en pleine croissance
- Des opportunités d’évolution professionnelle
- Une rémunération attractive et des avantages sociaux
Comment postuler :
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation (avec vos prétentions salariales) à l’adresse suivante : info@cresaf.com
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