Offre d’emploi: Chargé(e) de Clientèle – PROMILLYS

PROMILLYS recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle téléphonique et administrative à Yaoundé

PROMILLYS, spécialisée dans les solutions digitales, le marketing et les ressources humaines, recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle téléphonique et administrative pour renforcer ses équipes dans le secteur immobilier à Yaoundé.

• Poste : Chargé(e) de Clientèle téléphonique et administrative
• Lieu : Yaoundé, Cameroun
• Nombre de postes : 1
• Référence : PRO287-87
• Date de prise de fonction : à partir du 28 septembre 2026

Missions principales

La personne recrutée aura pour mission d’assurer l’accueil et le suivi des clients, aussi bien par téléphone que sur le plan administratif.

Ses principales responsabilités seront notamment de :

• gérer la relation avec les clients par téléphone ;
• assurer le suivi des clients et de leurs dossiers ;
• effectuer diverses tâches administratives ;
• assurer un accueil téléphonique professionnel ;
• contribuer au bon suivi des demandes et des dossiers clients.

Profil et conditions requises

Les candidats doivent notamment répondre aux critères suivants :

• avoir une excellente maîtrise du français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ;
• être titulaire au minimum d’un Master 1 ;
• les formations en commerce, communication, marketing, administration et gestion des entreprises ou management sont particulièrement mentionnées ;
• les candidats issus d’autres parcours académiques peuvent également postuler ;
• fournir un CV détaillé présentant le parcours académique et professionnel, au format PDF ;
• le CV doit comporter les noms, prénoms et une photo portrait du candidat.

Compétences et qualités recherchées

Le profil recherché doit notamment faire preuve de :

• très bonnes capacités d’expression orale et écrite ;
• bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Word, Excel, PowerPoint et Outlook ;
• capacité à gérer plusieurs tâches et différents interlocuteurs simultanément ;
• rigueur et fiabilité ;
• sens de l’organisation et des priorités ;
• réactivité et autonomie ;
• sens du service ;
• empathie et diplomatie.

Conditions de travail et avantages

Selon les informations communiquées par l’entreprise, le poste prévoit notamment :

• une période d’essai de 2 mois maximum ;
• une rémunération versée dès le premier mois ;
• un salaire communiqué après validation du profil ;
• un horaire de travail du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h30 ;
• 20 jours ouvrés de congés payés par an ;
• une prime annuelle liée à la productivité et à la performance ;
• des commissions sur apport d’affaires.

Processus de recrutement

Les candidats présélectionnés seront contactés pour une éventuelle proposition d’entretien en visioconférence ou par téléphone.

Des tests de compétences et de savoir-être pourront également être organisés afin d’évaluer l’adéquation du profil avec le poste.

Le montant du salaire et des éventuelles primes sera communiqué aux candidats dont le profil sera retenu.

Comment postuler ?

Les candidatures sont reçues exclusivement par e-mail.

Les candidats intéressés doivent envoyer leur CV au format PDF à l’adresse : cv@promillys.com En indiquant impérativement la référence : PRO287-87.