Offre d’emploi: Chargé(e) du Pool IT Agences – UBC

UNION BANK OF CAMEROON Plc – RECRUTEMENT INTERNE/EXTERNE

• Poste : Chargé(e) du Pool IT Agences
• Rattachement hiérarchique : Direction des Systèmes d’Information et de la Digitalisation
• Type de contrat : CDI
• Localisation : Yaoundé, Cameroun
• Nombre de postes : À déterminer

Résumé du poste

Le/la Chargé(e) du Pool IT Agences est responsable de la gestion et du bon fonctionnement des systèmes informatiques (réseaux et applicatifs) dans un ensemble d’agences qui lui sont attribuées. Il/elle assure le support technique, la maintenance, la supervision du réseau ainsi que la sécurité informatique dans ces entités.

Profil recherché

Nous souhaitons intégrer un(e) professionnel(le) expérimenté(e) ayant une bonne maîtrise des environnements techniques en agence bancaire et capable de garantir l’efficacité opérationnelle et la qualité du service IT.

Missions principales

1. Suivi des applications métiers

• S’assurer du fonctionnement optimal des logiciels bancaires en agence.
• Gérer les installations, les mises à jour et les évolutions applicatives en collaboration avec le siège.

1. Gestion du réseau

• Superviser la performance, la disponibilité et la sécurité du réseau informatique.
• Mettre à jour les firmwares en coordination avec l’équipe centrale.

1. Sécurité informatique

• Contribuer à la mise en œuvre des politiques de sécurité du système d’information.
• Protéger les accès, les données et les équipements contre les menaces.

1. Support aux utilisateurs

• Répondre aux demandes d’assistance technique en agence.
• Accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils de ticketing internes.

1. Maintenance du parc informatique

• Veiller à l’état opérationnel de tous les équipements informatiques.
• Assurer leur maintenance préventive et corrective.

1. Coordination des prestataires

• Suivre les interventions des fournisseurs sur les équipements IT, y compris au site de secours.
• S’assurer de la qualité et de la conformité des prestations.

1. Gestion du site de secours (DR Site)

• Assurer la continuité de service via le bon fonctionnement des installations du DR Site.

1. Documentation et rapports

• Documenter les procédures techniques et rédiger les rapports d’incidents.
• Produire des rapports périodiques sur les performances de son pool.

1. Participation à la vie de la direction IT

• Prendre part aux réunions de coordination et partager les remontées du terrain.

Profil du/de la candidat(e)

Formation

• Diplôme Bac+3 minimum en ingénierie informatique ou domaine connexe.

Expérience

• Au moins 3 ans d’expérience professionnelle en informatique, dont 2 dans un poste similaire en environnement bancaire ou financier.

Compétences techniques

• Administration des systèmes Windows et Linux
• Bonne connaissance des réseaux : TCP/IP, VLAN, VPN
• Compétences solides en maintenance informatique et dépannage

Aptitudes personnelles

• Sens de l’analyse et capacité à résoudre efficacement les incidents
• Esprit d’équipe, rigueur et autonomie
• Aptitude à travailler sous pression et à faire preuve d’initiative
• Bonnes capacités de communication et d’adaptation

Procédure de candidature

Les dossiers de candidature (CV et lettre de motivation) doivent être envoyés à : recruitment@unionbankcameroon.com Objet : “Chargé(e) pool IT agences”.

Date limite : 30 juin 2025 à 17h00

Les collaborateurs internes peuvent également candidater via cette adresse.
La banque encourage vivement les candidatures féminines.