CHEF DE RECEPTION – HOTEL 4 ETOILES , EXPERIENCE REQUIS
Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre relationnel et votre sens du service ?
Ça tombe bien ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons un Chef de réception qui assurera les missions suivante :
- Manager, encadrer et contrôler le travail de l’équipe réception
- Veiller au bon déroulement des différents shifts de la réception et au respect des procédures/normes de qualité du Groupe
- Assurer l’interface avec les différents services de l’établissement
- Répondre aux réclamations et demandes des clients
- Gérer les encaissements journaliers et la facturation
- Suivre les comptes débiteurs en coordination avec la direction
- Superviser les réservations
LE PROFIL IDÉAL
- Vous êtes l’image de notre société et représentez les valeurs de l’entreprise.
- Grâce à votre expérience en hôtellerie, vous êtes prêts à relever des défis.
Compétences souhaitées :
- Expérience professionnelle en tant que Chef réceptionniste d’hôtel
- Expérience avec les logiciels de réservation hôtelière, comme Hotel Soft de Barcles, HotelPro, Hotis, iPlan etc…
- Connaissance du fonctionnement des sites de réservation, comme Booking et TripAdvisor
- Attitude de service à la clientèle
- Excellent sens de l’organisation et de la communication
- Un diplôme en gestion hôtelière serait un plus
Comment Postuler
Liens de candidature : envoyer CV ou contactez-nous !
E-mail : recrutement@hotelvendome.cm
Objet du mail de candidature : Chef Réceptionniste hôtel
