Offre d’emploi: Conseiller(ère) clientèle-Commercial(e)

AURE RH RECRUITMENT SERVICES SARL Membre du Groupe AREKO

Optimisons vos recrutements

Dans le cadre des activités de l’un de ses partenaires opérant dans le secteur des Assurances, AURE RH RECRUITMENT SERVICES SARL, filiale du Groupe AREKO, recrute un(e) Conseiller(ère) Clientèle Commercial(e).

Intitulé du poste : Conseiller(ère) Clientèle – Commercial(e)

Principales missions :

1. Développement commercial

• Identifier et prospecter de nouveaux clients (téléphonie, rendez-vous physiques, salons, campagnes ciblées) ;

• Comprendre les attentes des prospects et proposer des solutions adaptées ;

• Promouvoir l’ensemble des produits et services de l’entreprise (assurances de biens, assurances de personnes, services complémentaires) ;

• Atteindre les objectifs commerciaux fixés.

2. Gestion de la relation client

• Accueillir les clients (en agence, par téléphone ou en visioconférence) ;

• Accompagner les clients dans leurs démarches : souscription, modification, résiliation ou renouvellement de contrats ;

• Établir des devis, rédiger les contrats et assurer un suivi rigoureux des demandes ;

• Fidéliser et assurer un suivi actif du portefeuille client.

3. Suivi administratif et reporting

• Mettre à jour les informations dans les outils de gestion (CRM, bases de données, logiciels métier) ;

• Gérer les relances, échéances et suivre les indicateurs de performance ;

• Participer aux réunions commerciales et contribuer par des propositions à l’amélioration des performances.

Profil recherché :

• Titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 minimum en assurance, commerce ou négociation commerciale ;

• Expérience dans la vente ou la relation client souhaitée (y compris hors secteur assurance) ;

• Les profils débutants motivés avec un fort potentiel commercial seront considérés ;

• Âge souhaité : entre 25 et 35 ans.

Compétences et aptitudes requises :

Savoir-faire :

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation ;

• Connaissance des produits et réglementations du secteur de l’assurance ;

• Aisance avec les outils informatiques (CRM, pack Office, logiciels de gestion).

Savoir-être :

• Fibre commerciale et goût du challenge ;

• Excellente communication orale et aisance relationnelle ;

• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie ;

• Dynamisme et esprit d’équipe.

Lieu de travail : Douala

Date limite de candidature : 26 mai 2025

Modalités de candidature :

Merci d’envoyer votre CV à l’adresse suivante : recrutement.cameroun@arekogroup.com Objet du mail : Intitulé du poste