Offre d’emploi: directeur exploitation et réseau des agences

Opportunité d’Emploi : Directeur de l’Exploitation et Réseau des Agences H/F – Apave International Consulting : Douala

DESCRIPTION DU POSTE

1. Référence : DIR/0224/002970
2. Type de contrat : CDI
3. Métier/Spécialité : Banque / Assurances

Localisation : Douala, Wouri, CM

Notre Compagnie :

1. Apave International, un leader dans le domaine du recrutement en Afrique Centrale, offre régulièrement des opportunités de carrière dans le secteur privé, public et dans des institutions internationales.

Mission :

Mission Principale :

1. Assurer le fonctionnement quotidien efficace des agences du réseau, mettre en œuvre la politique commerciale, superviser les équipes et garantir la performance de l’entreprise en atteignant les objectifs de développement commercial (épargne, crédit, transfert d’argent, etc.).

Activités :

1. Élaborer la stratégie de développement commercial, organiser et suivre les activités de développement du portefeuille crédit et épargne ainsi que la gestion des risques associés.
2. S’assurer de l’atteinte et du dépassement de tous les objectifs commerciaux des agences du réseau (épargne, crédit, transferts, commissions, etc.) et de leur rentabilité.
3. Concevoir, améliorer au besoin et mettre à jour les manuels de crédit et d’épargne ainsi que toutes les politiques pour un meilleur fonctionnement du réseau des agences.
4. Coordonner les activités et le bon déroulement des opérations dans les agences afin de maintenir un excellent niveau de service à la clientèle.
5. Analyser la performance des produits existants et faire des propositions pour leur développement.
6. Contribuer activement à sécuriser et développer le portefeuille crédit et épargne ainsi qu’à étendre le réseau de l’institution.
7. Analyser toutes les étapes du crédit et proposer les meilleures pratiques pour minimiser la durée du traitement des opérations et satisfaire au mieux la clientèle.
8. Superviser la gestion des encaisses et coordonner, si nécessaire, les opérations d’approvisionnement et de délestage de fonds par les agences, ainsi que les opérations bancaires.
9. Fixer des objectifs de performance pour chaque agence et agent sous sa responsabilité en tenant compte des orientations stratégiques et budgétaires.
10. Participer au recrutement, à la formation et à l’intégration du personnel sous sa responsabilité.
11. Assurer l’administration générale, le coaching, la formation et le développement des ressources pour atteindre les objectifs fixés.
12. Participer aux réunions du comité de direction et aux réunions statutaires (Comités spécialisés et, si invité, au conseil d’administration).