Orange Cameroun recrute 01 Presales Senior – (220000C0)
Missions & Activités principales
Qualifier les besoins des clients Entreprises
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- Accompagner l’équipe Entreprise lors des visites de suivi ou d’identification des besoins clients
- Concevoir des solutions techniques spécifiques aux besoins de la clientèle Entreprise en collaboration avec les commerciaux Entreprise, la Direction Réseau & Services, le Marketing et le Juridique
- Analyser les offres, y compris les offres de la concurrence et faire les recommandations
Assurer le développement commercial des solutions spécifiques de son secteur
- Effectuer des visites clientèles en s’appuyant éventuellement sur les commerciaux en cas de besoin
- Apporter un soutien technique aux commerciaux pour la présentation des offres spécifiques ou complexes
- Tenir à jour et actualiser ses fiches clients
- Apporter, en concertation avec les services concernés (Direction Internet et Développement, DTI, DSC et Marketing), une solution aux réclamations et litiges
- Approcher les Directions Générales et les services d’informations des entreprises prospects et/ou maintenir un contact permanent avec les directions opérationnelles (Telecom, Informatique ou Achats/Logistique) des entreprises clientes, de manière à identifier de nouveaux projets en accord avec nos offres ou à créer de nouvelles opportunités
- Contribuer en interne à la mise en route de nouveaux services ou de nouvelles solutions (Direction Réseau & Services, Direction Marketing & Communication)
- Identifier les nouveaux projets en accord avec nos offres ou créer de nouvelles opportunités auprès des prospects ou des clients
Assurer le reporting de son activité
- Soumettre un plan d’actions hebdomadaire à sa hiérarchie
- Fournir à sa hiérarchie un rapport technique et commercial de ses activités intégrant des éléments d’analyse du marché et des recommandations
QUALIFICATIONS
- Formation: BAC + 4 en Informatique ou Télécom
- Expérience: 3 ans à un poste de Technico-commercial de solutions informatique ou Télécoms ou à un poste commercial dans une société de télécoms
Comment postuler?
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