ORANGE Cameroun recherche pour les besoins de ses activités 01 Product Tester & Benchmark Specialist – (23000044)
Missions & Activités principales
Effectuer la planification et l’élaboration des tests de produits & services avec les chefs de produits
- Suivre l’implémentation des produits et services
- Planifier et élaborer avec les chefs de produits et effectuer les tests dans le respect de la qualité et des délais.
- Construire un plan de test hebdomadaire des Produits et Services
- Écrire les cahiers des tests des nouveaux Produits et Services
- Construire et maintenir le catalogue des offres
- Accompagner les chefs de marché dans l’élaboration et le suivis des tests CTC
Assurer la centralisation des remontées clients sur les dysfonctionnements des Produits et Services- et suivre les résolutions de bout en bout
- Centraliser les remontées clients sur les dysfonctionnements des Produits et Services
- Suivre la résolution de bout en bout des dysfonctionnements sur les Produits et Services
- Archiver les différents dysfonctionnements et leur résolution
- Garantir l’amélioration continue sur les produits et services et assurer le déploiement des nouvelles fonctionnalités sur ces produits & services
- Proposer des améliorations sur les Produits et Services
- Suivre le développement des nouvelles fonctionnalités sur les Produits et Services
- Effectuer les tests des nouvelles fonctionnalités et les
Assurer la veille concurrentielle et le benchmark sur les produits et services
- Effectuer les comparaisons avec les offres de la concurrence pour détecter nos manquements ou nos avantages
- Mettre en œuvre des dispositifs de veille concurrentielle
- Repérer les opportunités, signaler les risques et assurer la protection du patrimoine informationnel de l’entreprise
Qualifications
- Formation: BAC + 5/ Ingénieur/Informaticien
- Expérience: Un minimum dans une société de préférence de services et au sein d’une Direction marketing
Lieu principal: CM-Littoral
Lieux de travail: Site Liberté Akwa Boulevard de la liberté Douala 1864
Emploi: Marketing
COMMENT POSTULER?
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N.B: Ne payez aucun frais pour obtenir un emploi
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