Offre d’emploi: Réceptionniste

Pour les besoins d’un de ses clients qui souhaite agrandir son équipe, à la suite du développement de ses activités au Cameroun People Service Knowledge recrutons une « réceptionniste ».

Missions
Polyvalent(e), la réceptionniste peut être amené à :

• Assurer l’accueil des clients,
• Fournir toutes les informations nécessaires pendant le séjour,
• Organiser et planifier les réservations et locations,
• Être à l`écoute active des besoins des clients et visiteurs,
• Être souriante en toutes circonstances.

Tâches et responsabilités (non exhaustives) :

• Gestion des appels téléphoniques, accueil des visiteurs,
• Gestion du planning de locations,
• Rédaction des courriers administratifs,
• Mise en forme de documents,
• Gérer le classement et l’archivage des dossiers

Compétences

• Bonne élocution verbale,
• Excellente présentation physique
• Être à l’aise dans le contact physique ou téléphonique,
• Être bilingue est un atout considérable,
• Bonne maitrise du Pack Office,
• Adapter son comportement à la culture et à l’image de l’entreprise,
• Adapter son comportement, son langage, à la diversité sociologique des clients,
• Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités,
• Se montrer courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles,
• Entretenir des relations commerciales efficaces avec les prestataires et fournisseurs externes,
• Être capable de travailler sous pression professionnelle.

Qualifications

• BTS ou Baccalauréat + 2 en Administration, Secrétariat ou Action Commerciale.
• Au moins 02 ans d’expérience à un poste similaire.

Comment postuler :

Les candidats doivent envoyer leur candidature à [email protected] avant la date limite en précisant en objet « Réceptionniste : Prénom_nom (numéro de l’offre) ».

Notes importantes :

• Les candidats sélectionnés à l’étape de la présélection seront invités à participer aux étapes suivantes d’évaluation. Ces méthodes d’évaluation peuvent inclure, et ne sont pas limitées à : examens écrits, entrevues, mises en situation, examens pratiques, présentations et/ou examens psychométriques.
• Les communications pour ce processus seront envoyées par courriel ou téléphone. Il incombe au candidat de s’assurer que les coordonnées fournies sont correctes, y compris une adresse courriel qui accepte les messages provenant d’utilisateurs inconnus (certains systèmes de messagerie bloquent ces types de courriels).
• Une vérification des références fournies sera faite pour les candidats qui atteignent le stade de l’entrevue et fait partie du processus de sélection.

Date et heure de clôture : 10 décembre 2022 à 17 heures