Saturday, June 15, 2024
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Offre d’emploi: Responsable Commercial Adjoint

Dans le cadre de l’expansion de ses opérations, une entité appartenant à un important groupe bancaire est à la recherche d’un Responsable Commercial Adjoint pour stimuler le développement commercial, financier et humain de son réseau d’agences à Douala.

  • Référence : AFS – RCA05
  • Poste : Responsable Commercial Adjoint
  • Date limite : 5/05/2024
  • Région : Douala
  • Secteur d’activité : Banque

Description du poste 

En tant qu’adjoint direct au Responsable Développement Réseau, vous apporterez un soutien essentiel à la coordination des activités des agences bancaires à l’échelle nationale.

Responsabilités

  1. Encadrer et soutenir les Chefs d’agence dans leur développement commercial et managérial.
  2. Renforcer les compétences des collaborateurs à travers l’ensemble du réseau.
  3. Assurer le lien opérationnel avec la Direction d’exploitation en matière de qualité de service et d’accompagnement.
  4. Veiller au respect des normes de qualité de service vis-à-vis des clients.
  5. Piloter la gestion des risques (conformité, opérationnelle et de contrepartie) dans votre domaine de responsabilité.
  6. Contribuer à définir les orientations commerciales globales de la banque et mettre en œuvre les politiques établies dans le strict respect des règles et procédures en vigueur.

Tâches principales

  1. Planifier, organiser, superviser et contrôler les activités commerciales du réseau d’agences ainsi que les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs par agence.
  2. Analyser et contrôler les coûts d’exploitation des agences et participer à leur optimisation.
  3. Identifier les besoins des clients, prendre des mesures appropriées et assurer un suivi pour répondre à leurs attentes.
  4. Assurer le développement des compétences des équipes grâce à des formations et des recyclages réguliers.
  5. Élaborer une stratégie de prospection, d’intégration et de fidélisation des clients de la banque.
  6. Superviser le processus de montage des dossiers de crédit et leur mise en œuvre après validation par le comité de crédit.
  7. Gérer activement les impayés et les comptes dormants du réseau.
  8. Assurer le suivi du recouvrement des créances douteuses.

Profil recherché

  1. Diplôme Bac +4/5 en Banque, Finance, Commerce, Assurance ou domaine équivalent.
  2. Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion de portefeuille clients, de préférence dans le secteur bancaire.

Compétences et qualités requises

  1. Capacité démontrée à obtenir des résultats, autonome et proactif sur le terrain.
  2. Fort sens commercial, excellente capacité de négociation et aptitude relationnelle.
  3. Compétences avérées en organisation, analyse stratégique et synthèse.
  4. Excellentes compétences en communication écrite et orale (bilinguisme souhaité).
  5. Expérience confirmée en gestion d’équipe, leadership, mobilisation et engagement des collaborateurs.
  6. Capacité à gérer le stress et les priorités de manière efficace.

Informations complémentaires Pour postuler à cette offre, veuillez envoyer votre CV à l’adresse : recrutement.talents@afric-staff.com en indiquant la référence du poste AFS – RCA05 dans l’objet du message.

 
 

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