La banque atlantique Cameroun recrute un Responsable Distribution Banque Digitale.
- Intitulé du poste : Responsable Distribution Digitale et Partenariats
- Direction : Direction de la Clientèle des Particuliers et des Professionnels
- Lieu de fonction : Douala
- Statut : Cadre
- Contrat : À durée indéterminée
- Zone de publication : Interne et externe
Mission principale : Définir et animer la stratégie de la distribution des produits et services bancaires digitaux, en fonction des différents segments de la clientèle.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
- Exploitation des données et coordination des prospections
- Collecter et analyser les données pour mieux comprendre les besoins des clients et améliorer continuellement l’offre de produits et services ;
- Identifier les opportunités commerciales en utilisant les méthodes de prospections digitales et traditionnelles, et orienter les équipes commerciales vers de telles opportunités.
Monitoring du portefeuille client et proposition des offres
- Superviser la mise en œuvre de la politique commerciale de la banque concernant la distribution de l’offre
digitale ; - Monitorer le taux d’équipement et mettre en œuvre des actions correctives ;
– Adapter les propositions commerciales en fonction des besoins spécifiques de chaque segment de marché; - Coordonner la gestion des réclamations.
Analyse de la performance commerciale et des revenus liés - Suivre les indicateurs de performances, afin d’évaluer l’efficacité des stratégies de vente et ajuster les actions en conséquence ;
- S’assurer de l’exhaustivité des commissions collectées au travers des produits digitaux.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES
- BAC + 4 minimum en commerce, marketing ou banque ;
- Minimum 3 ans d’expérience dans le domaine de l’animation commerciale, idéalement dans le secteur bancaire ;
- Expérience dans la commercialisation des produits et
services digitaux (secteur bancaire) - Le bilinguisme (français – anglais) serait un atout
COMPÉTENCES REQUISES
Savoirs
- Connaissances de la banque, de ses métiers et de son organisation ;
- Connaissances des produits et services bancaires et bancassurance ;
- Connaissances des produits et services digitaux ;
- Connaissances des opérations de change ;
- Connaissances des moyens de paiement nationaux et internationaux ;
- Connaissances de la réglementation de lutte anti-blanchiment et financement du terrorisme.
Savoir-faire
- Maîtrise des techniques de vente ;
- Maîtrise des procédures et process internes de la banque ;
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) ;
- Bonnes compétences rédactionnelles et communicationnelles.
Savoir-être
- Créativité et esprit d’innovation
- Rigueur et organisation
- Orientation résultats
- Esprit d’équipe
- Bonne capacité d’adaptation
- Force de proposition
- Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément
Dépôt des Candidatures
Envoyez votre curriculum vitae à rh.recrutement@banqueatlantique.cm au plus tard le lundi 27 mai 2024, en précisant en objet « Responsable Distribution Digitale ».
Toute candidature reçue par un canal autre que celui indiqué ne sera pas considérée.
Trois semaines après cette date, si vous n’avez pas été contacté(e), merci de considérer que votre candidature n’a pas été retenue.
