Offre d’emploi: Responsable Relation Client – The vision

The Vision recrute une Responsable Relation Client engagée et dynamique, capable de tisser des liens de confiance avec nos clients et de gérer les situations complexes avec efficacité et professionnalisme.

Vos missions principales :

• Assurer un accompagnement personnalisé des clients tout au long de leur parcours.

• Servir d’interface entre les clients et les différents services internes afin de garantir une gestion rapide et harmonieuse des demandes.

• Identifier les points d’amélioration et contribuer activement à l’optimisation de l’expérience client.

Profil recherché :

• Expérience confirmée d’au moins 3 ans dans un poste similaire (relation client, traitement de réclamations).

• Sens de l’écoute, aisance relationnelle, diplomatie et orientation service.

• Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

• Esprit rigoureux, réactif, avec une capacité à gérer la pression et les imprévus.

Candidature :

Merci d’envoyer votre CV, lettre de motivation, attestation d’expérience ainsi que vos diplômes, au plus tard le 09 mai 2025, à l’adresse suivante : support@thevisionteam.org Objet du mail : Recrutement Responsable RC The Vision