Offre d’emploi: Responsable Service Après-Vente

Tractafric Equipment Cameroun recherche dans le cadre de ses activités 01 Responsable Service Après-Vente – E&T – Douala (Cameroun) – F/H.

Vous êtes un(e) professionnel(le) du secteur Energy & Transportation et du segment Oil & Gas Marine avec une expérience confirmée de l’Après-Vente sur le continent africain ?

Ce poste basé à Douala, au Cameroun, est fait pour vous.

Le poste 

Type de contrat : selon la législation locale
Disponibilité : dès que possible
Lieu : Douala, Cameroun

En tant que Responsable SAV E&T, rattaché(e) au Directeur commercial groupe de l’activité Equipment, vous pilotez l’activité après-vente régionale avec l’objectif de :

• Faire de Tractafric Equipment un prestataire de référence pour les clients et prospects du secteur E&T et du segment Oil & Gas Marine ;
• Assurer une croissance rentable et maîtrisée de l’activité Product Support sur ce secteur et ce segment.

Pour ce faire :

• Vous renforcez les capacités d’intervention dans le réseau Tractafric Equipment pour garantir la qualité des réparations dans le respect des normes des constructeurs et des clients.
• Vous faites la promotion et contribuez au développement des ventes de services et de pièces des constructeurs distribués par Tractafric Equipment que ce soit en local et ou en offshore en apportant au réseau un support technique en lien avec les constructeurs.
• Vous organisez et structurez l’activité SAV E&T conformément au Product Support Agreement de Caterpillar.

Le profil recherché

• Formation : Diplômé(e) d’une formation technique supérieure.
• Expérience : Vous avez 10 ans d’expérience dont au moins 5 ans en tant que Responsable SAV dans le secteur E&T et du segment Oil & Gas Marine en Afrique centrale.
• Vous savez animer un réseau de technico-commerciaux.
• Vous connaissez les moteurs de la série 3500 diesel ou gaz du constructeur Caterpillar.
• Vous maîtrisez l’anglais technique et commercial pour communiquer avec les clients internationaux.
• Vous connaissez les logiciels Caterpillar (SIS..).

Dans le cadre de notre politique Diversité, nous nous engageons à étudier à compétences égales toutes candidatures incluant celles des personnes en situation de handicap.

L’entreprise 

Spécialiste de l’équipement de chantiers, partenaire historique de Caterpillar en Afrique centrale et au Maroc, Tractafric Equipment accompagne les opérateurs avec une large gamme de matériel : équipement minier, BTP et forestier, pièces de rechange, chariots de manutention et solutions de production d’énergie. Tractafric Equipment, qui totalise près de 1.200 collaborateurs dans onze pays d’opération (Burundi, Cameroun, Congo, Gabon, Guinée Équatoriale, Maroc, Mauritanie, RCA, RDC, Rwanda et Tchad), compte parmi les leaders sur ses marchés avec un chiffre d’affaires de 546 Millions d’Euros (31.12.2022).

Intégrer Tractafric Equipment, c’est rejoindre une équipe animée par un solide esprit entrepreneurial, la culture de l’expertise technique, un sens aigu du partenariat, une forte orientation client et une grande fierté d’appartenance.

Tractafric Equipment est une filiale du groupe Optorg, spécialiste de la distribution en Afrique depuis plus de cent ans.

Plus d’informations sur www.tractafric-equipment.com.

Le processus de recrutement  

Vous êtes intéressé(e) ? Vous pensez avoir le profil recherché ? N’hésitez pas à nous adresser votre CV.

Attention seules les candidatures transmises via LinkedIn seront prises en compte.

Cliquez ici pour postuler en ligne 

Si vous êtes retenu(e), vous échangerez avec le Responsable Talent Acquisition Groupe ainsi qu’avec toutes les responsables susceptibles de travailler avec vous.

Notre chaine youtube: Infosconcourseducation