Offre d’emploi: Responsable Service Sinistres IARD (F/H)

• Coordonner et contrôler toutes les activités techniques liées à l’indemnisation et au contentieux sinistre
• Veiller à l’application et au respect des normes d’indemnisation.

Missions

• Accueillir les assurés et bénéficiaires de contrat avec professionnalisme.
• Assurer la bonne tenue des dossiers (ouverture, instruction, règlement et paiement…).
• Instruire efficacement et évaluer justement les dossiers sinistres.
• Apprécier, sur la base du dossier ou du rapport d’expertise, la portée du dommage, les enjeux financiers et, le cas échéant, les responsabilités en cause.
• Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l’assuré et aux procédures de gestion conventionnelle.
• Effectuer les inventaires périodiques réglementaires.
• Suivre et mettre à jour les différents fichiers de reporting de sinistralité et de surveillance du portefeuille.
• Superviser la confection des états CIMA relevant du Service Règlements et Juridique.
• Préparer les données d’indemnisation pour la mise à jour, le suivi et la présentation des reportings périodiques.
• Élaborer et suivre les comptes mensuels du pool TPV/risques de grandes ampleurs.

Profil

• Bac +4/5 en Assurances ou en Droit.
• 3 à 4 ans d’expérience à un poste similaire.

En précisant en objet : « Recrutement Responsable Service Sinistres »

Qualités Requises

• Maîtrise de l’assurance CIMA.
• Excellente maîtrise des techniques et procédures d’indemnisation.
• Solide maîtrise des procédures judiciaires des contentieux sinistres.
• Bonne connaissance des outils bureautiques.
• Capacité d’analyse exceptionnelle.
• Forte orientation client.
• Aptitude à former, encadrer et coacher.
• Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse.
• Bon sens d’organisation du travail et des équipes.
• Orientation résultat et culture de la performance.
• Intégrité irréprochable.

Lieu de Travail: Douala, République du Cameroun

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Comment Postuler ?

Merci de nous transmettre votre candidature (CV) par mail au plus tard le 28 février 2025 à l’adresse suivante : cameroun.iard@sunu-group.com