Offre d’emploi: Téléconseiller Bilingue – KM International

• Lieu : Cameroun
• Entreprise : KM International
• Date limite de candidature : 25 avril 2025

À propos du poste :

KM International recrute un Téléconseiller Bilingue (H/F) motivé et professionnel, maîtrisant parfaitement le français et l’anglais, pour intégrer son équipe. Le poste requiert une disponibilité permanente afin d’assurer une assistance continue à notre clientèle.

Missions principales :

• Répondre aux appels entrants et sortants avec courtoisie et efficacité

• Fournir des informations claires sur nos produits et services

• Résoudre rapidement les demandes et problèmes clients

• Enregistrer chaque interaction dans notre système de gestion de la relation client (CRM)

• Travailler en étroite collaboration avec les autres départements

• Participer à des formations régulières pour renforcer vos compétences

Profil recherché :

• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit

• Disponible 24h/24 et 7j/7, y compris les week-ends

• Excellentes compétences en communication et en écoute active

• Bonne résistance au stress et capacité à évoluer dans un environnement dynamique

• Expérience souhaitée en relation client ou en centre d’appels

• À l’aise avec les outils informatiques et logiciels CRM

• Dynamique, empathique, orienté(e) satisfaction client

• Autonome avec un bon esprit d’équipe

• Organisé(e), avec une bonne gestion du temps et des priorités

• Âgé(e) de 25 à 35 ans

Comment postuler ?

Envoyez votre CV par e-mail à : emploi.km-international@kmints.com Objet du mail : Téléconseiller Bilingue (H)