Dans le cadre de la restructuration de sa filiale GLOMARI, la société Smart Global Concepts Group Sarl recrute une Télévendeuse Qualifiée. Ce poste offre une possibilité d’intégration définitive après une période d’essai concluante.
Profil recherché :
Nous recherchons une Télémarketeuse expérimentée avec une passion pour le digital et de solides compétences en communication.
Missions principales :
- Gérer efficacement les appels et les réclamations des clients.
- Convertir les prospects en clients.
- Former et encadrer l’équipe de télé-marketing à Douala et Yaoundé.
- Assurer la transmission d’informations internes et externes.
- Gérer les relations entre l’entreprise et ses partenaires.
- Enregistrer les opérations dans la plateforme en ligne pour un suivi optimal.
- Suivre et relancer les clients concernant les livraisons.
- Réaliser des reportings et faire des propositions à l’administration.
- Effectuer toutes autres tâches confiées par l’administration de Smart Global Concepts.
Exigences du poste :
- Expérience : Minimum 2 ans en télémarketing ou domaine similaire.
- Compétences en communication digitale et passion pour le digital.
- Niveau d’études : Baccalauréat minimum avec une bonne élocution.
- Disponibilité : Flexible, y compris le soir et le dimanche.
- Esprit d’équipe et volonté d’apprendre.
- Proactivité, bon sens d’analyse et de responsabilité.
- Compétences en leadership et gestion d’équipe.
- Capacité à travailler de manière autonome et sous pression.
- Résidence proche de Makepe Saint Tropez.
- Atouts : Bilinguisme, maîtrise du digital et du pack Office.
Objectif :
Contribuer à l’élévation de l’ensemble du groupe Smart Global Concepts à la hauteur de ses ambitions.
Conditions :
- Salaire : À négocier (base fixe + commissions).
- Lieu de travail : Makepe Saint Tropez, Entrée Marie Lumière.
- Environnement de travail agréable.
Candidature :
Les dossiers de candidature (CV et Lettre de Motivation) sont attendus dès que possible par WhatsApp via les numéros suivants : 673036594 ou 699415749.
