Offre d’emploi: Une chargée du Service Client

MS EXPRESS RECRUTE : Chargée du Service Client

Vous êtes passionnée par la relation client et souhaitez intégrer une entreprise dynamique ?
MS EXPRESS recrute une Chargée du Service Client pour renforcer son équipe !

Vos principales missions :

• Réception et gestion des appels téléphoniques ainsi que des échanges via WhatsApp.

• Analyse des besoins clients et apport de réponses claires, précises et adaptées.

• Suivi rigoureux des dossiers clients afin de garantir leur satisfaction.

• Gestion des interactions sur les réseaux sociaux (réponses aux messages, gestion des commentaires, modération…).

• Transmission fluide et efficace des informations entre les différents services.

Profil recherché :

• Femme âgée de 23 à 28 ans.

• Titulaire d’un Bac+2 minimum en communication, marketing, secrétariat ou gestion commerciale.

• Bilingue (Anglais / Français).

• Justifiant d’une expérience professionnelle d’au moins 1 an dans un poste similaire.

• La maîtrise de la suite bureautique constitue un atout supplémentaire.

Comment postuler ?

Envoyez votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse suivante : madibasolutionexpress1@gmail.com

Tel: +237 676 292 949