Iziway Cameroun, leader du e-commerce au Cameroun, recherche un Stagiaire Agent Service Client pour rejoindre son équipe dynamique.
Fondée en 2019, Iziway Cameroun s’est rapidement imposée comme l’une des principales plateformes de vente en ligne au Cameroun, avec des milliers de visiteurs quotidiens et un catalogue de plus de 10 000 produits.
Votre mission :
En tant que Stagiaire Agent Service Client, vous serez au cœur de l’expérience client Iziway. Vos responsabilités incluront :
- Booster les ventes sur nos différents canaux de communication.
- Assurer le suivi des commandes clients.
- Mettre en avant nos offres promotionnelles.
- Répondre aux demandes et réclamations clients avec professionnalisme.
- Guider et conseiller les clients pour une expérience d’achat optimale.
Votre profil :
- Vous maîtrisez les techniques de vente.
- Vous avez d’excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre politesse et votre courtoisie.
Les plus qui feront la différence :
- Vous êtes bilingue français/anglais.
- Vous avez une vitesse de frappe impressionnante.
- Vous avez déjà une expérience en service client.
- Vous connaissez l’univers du e-commerce.
- Vous êtes motivé(e) et aimez relever les défis.
Nous vous offrons :
- Un stage rémunéré basé sur vos performances.
- Une opportunité de rejoindre une entreprise en pleine croissance.
- Un environnement de travail dynamique et stimulant.
- Une formation complète à nos outils et méthodes.
- Une possibilité d’embauche à l’issue du stage.
Lieu de travail : Douala/Akwa
Début du stage : Immédiat
Intéressé(e) ? Envoyez votre CV et lettre de motivation à jobs@iziway.cm avec l’objet “AGENT SERVICE CLIENT”.
