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Procédure d’enrôlement du nouveau Passeport Biométrique camerounais

Procédure d’enrôlement du nouveau Passeport Biométrique camerounais

La procédure d’enrôlement du nouveau Passeport Biométrique camerounais se fait en trois étapes.

1ère ÉTAPE : PRÉ-ENRÔLEMENT EN LIGNE

1) Connectez-vous sur le site de pré-enrôlement https://www.passcam.cm.

2) Choisissez votre langue de pré-enrôlement (Français ou Anglais).Sélectionnez le bouton “Débutez votre pré-enrôlement”. Entrez votre adresse Email ou votre numéro de téléphone à l’emplacement requis sur le site puis validez.

3) À l’issue de la validation, vous recevez un code par SMS ou par mail sur votre numéro de téléphone ou sur votre adresse Email renseigné(e).

4) Le système vous demande d’introduire le code reçu et de le valider à l’emplacement indiqué sur le site.

5) Sélectionnez l’onglet “Nouvelle demande”. Une fiche d’information s’ouvre avec des champs (espaces) obligatoires et des champs non obligatoires que vous êtes appelé à remplir.

6) Après avoir rempli votre fiche, vous êtes dirigé vers la procédure de payement.

7) Vous choisissez votre mode de payement (Yoomee, MTN Mobil Money, Orange Money, Express Union, Carte de crédit).

8) À la fin de la procédure de payement, une fenêtre de rendez-vous s’affiche. Choisissez le lieu et la date d’enrôlement puis validez.

9) A l’issue de cette validation, le système génère une fiche d’informations en fichier PDF que vous devriez imprimer et apporter le jour de votre enrôlement physique ainsi que les pièces justificatives certifiées avec leurs originaux.

NB:

  1.  Vous avez le droit de changer votre date d’enrôlement physique une seule fois. 
  2.  Une procédure de pré-enrôlement peut être interrompue, puis reprise ultérieurement au niveau où elle a été sauvegardée à partir du code reçu par mail ou par SMS. 
  3. Une copie du fichier PDF est également transmise dans votre boîte mail. 

2ème ÉTAPE : ENRÔLEMENT PHYSIQUE

1) Vous vous présentez au centre d’enrôlement le jour choisi, muni de votre fiche d’informations, de vos pièces justificatives certifiées et de leurs originaux.

2) Les fonctionnaires de Police commis à cette tâche vont procéder à :

  •  la vérification de votre dossier physique ;
  • l’ouverture de votre dossier soumis en ligne ;
  •   la prise de vos paramètres (Photo, empreintes digitales, signature, taille) ;
  •  la numérisation de vos pièces justificatives ;
  • l’impression de votre fiche d’identification complète.

3) Vous êtes appelé à vérifier et à approuver votre fiche d’identification complète.

4) Vous recevez un récépissé de dépôt de demande de passeport.

5) Après l’enrôlement, s’il n’y pas de rejet, votre document est produit en 48 heures.

6) En cas de rejet, vous êtes immédiatement notifié par mail ou par sms avec des précisons sur la conduite à tenir.

3ème ÉTAPE : RETRAIT 

1) Une fois le passeport disponible dans votre centre d’enrôlement physique, vous êtes notifié par SMS ou par mail.

2) Vérification de votre identité et retrait de votre document uniquement dans votre centre d’enrôlement physique.

3) Retrait possible du passeport par un tiers, muni d’une procuration du demandeur dument légalisée par les services compétents.

NB: Six mois après la production, le passeport est retourné à la Direction de la Police des Frontières en cas de non retrait. 

ATTENTION : Pour toutes informations utiles appelez la Police au 1500

LIEUX D’ENRÔLEMENT

– AU CAMEROUN

  •   Commissariats à l’Emi-Immigration dans les 10 chefs-lieux de régions 
  •   Centre National de Production des pas-seports (Yaoundé) 
  •   Direction de la Police des Frontières (Im-meuble DGSN) 

– À L’ÉTRANGER 

  • Ambassades 
  • Consulats 

PRÉSENTATION DES SPÉCIMENS DIPLOMATIQUE

Procédure d'enrôlement du nouveau Passeport Biométrique camerounais

Validité : 5 ans

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35 COMMENTS

  1. bonsoir, j’ai commencé à remplir mon pré -enroulement ,tout avait bien commencé mais après le payement tout c’est passé ,et tout d’un coup plus rien impossible de continuer pour finaliser mon pré enroulement. Pouvez vous m’aider merci.

    • comment avait tu gérer ton problème ? je viens de rencontrer le même, cela n’avance plus depuis quelques min

  2. Bonjour je me suis rendu compte après mon payement que j’avais fais une erreur sur mon lieu de naissance. S’il vous je sais comment modifier. J’ai déjà pris un rendez-vous. Je ne sais pas si c’est le jour du rendez-vous que je pourrais faire cette modification. Aider moi

  3. Bjr svp j’ai besoin d’aide au faite j’ai bien commencer mon pré-enrôlement jusqu’au niveau du paiement j’ai même payer par MTN money lors maintenant d’envoyer la fiche pour choisir le jour de visite on me que il y’a erreur au niveau du statut de payement

  4. Bonjour
    Je n’ai pas respecté la date de l’établissement du passeport après enrôlement indépendamment de ma volonté. J’ai essayé de modifier la date mais je n’ai pas pu vu que la procédure était déjà bouclée et la fiche pdf tirée.

  5. Bonjour j’essaie de faire l’enroulement je n’arrive pas on me demande le numéro de ma CNI du Cameroun je n’ai pas j’ai seulement ma carte de séjour français comment faire parce que je n’arrive pas aider moi svp

  6. lors du pré enroulement j’ai mis sur profession technicien alors que sur ma carte d’identité nationale c’est étudiant, je me demande si je dois modifier ça comment le faire ?

  7. bonjour j’ai fait ma demande de passeport et me suis trompé sur le centre de pré-enrôlement, j’ai fait plusieurs mail auxquels je n’ai pas eu de réponse jusqu’à ce jour pour pouvoir faire les modification comment dois je faire?

  8. Bonjour, svp j’ai une préoccupation comment continuer la procédure de pre-enroulement, quand on quitté le site sans avoir terminé ta procédure ?

  9. Bonjour, j’ai déjà payé pour mon nouveau passeport et j’ai déjà une date pour me presenter à l’ambassade.
    Mais je viens de constater que qu’il y’a l’erreur sur la date d’expiration de ma carte d’identité consulaire et le numéro de la carte d’identité consulaire.
    Que faire?
    Merci pour votre aide!

  10. Bonjour,
    Mon rdv approche pour finaliser mon enrôlement au consulat à Paris. pourriez-vous svp me donner un lien vers la liste exacte des documents physiques à apporter pour le renouvellement de mon passeport.
    Merci par avance

  11. Bonsoir s’il vous plait j’ai mon pre_enroulement. J’ai payer mais après la payer ils m’ont dit service indisponible une fois terminé. Mais je n’ai ni de recopicé ni de rendez-vous. Et il me revoient au initial que faire s’il vous plait ?

  12. Bonjour Monssieur
    SVP j ai terminé avec mon pré-enroulement , après le payement j ai reçu un message et un reçu de payement de la DBS me disant que mon payement a eté éffectué avec succès . Après j ai perdu la connexion et je n arrive plus à me reconnecté sur la page pour continuer la suite . Je me rend à l ambassade de Paris avec mon reçu de payement et mes pièces ? Ou je fais alors comment d après vous ? Merci et bonne journée à tous .

  13. Bonjour j’ai établir ma demande de préenroulement jusqu’à finaliser avec le paiement par contre mon jour de rendez vous est passé j’y suis pas allé parce que mon acte de naissance n’était pas disponible et j’ai essayé de vouloir changer mon jour de rendez vous j’ai pas pu puisque c’est déjà bouclé maintenant ce que je veux savoir c’est comment faire pour me fait enrouler sans mon acte de naissance car elle arrivera jusqu’en février
    Aide moi svp

  14. Bonjour s’il vous plaît quel sont les documents physiques à fournir lors du rendez-vous après l’état de pré enrôlement,
    Merci

  15. Bonjour
    J’ai commencé le pré-enrôlement pour le passeport biométrique jusqu’au paiement des 110 000 frs. Pouvez-vous comment faire pour la suite? Accéder au centre d’enrôlement ( Je vis en France) et obtenir un RDV.
    Merci pour votre réponse.

  16. Slt svp l ors du remplissage du formulaire on demande le numero de la cni et c est 17 chiffre obligatoire et pas de lettre par contre sur ma cni c est 11 chiffre et 4 lettre aidez moi svp

  17. Bonsoir ,
    J ai commencé le pré- enrôlement pour la demande de renouvellement de mon passeport jusqu au paiement de 110000frc cfa des que je clic sur paiement ça me dit tjrs échoué, je l ai plusieurs fois
    S il vous plaît pouviez vous m aider à me donner la raison pour laquelle je ne peux pas accedez au centre d enroulement pr la suite, et pourrais avoir votre numéro de téléphone pour vs avoir en direct et en parler?
    Je vis en France
    merci pr votre aide a bientôt

  18. Bonsoir,
    Je vis en Italie et j’aimerais renouveler mon passport.
    J’ai commencer mon pre_enroulement, seulement je suis bloquée au niveau de la CNI, je ne la trouve plus et elle a dépassé sa date d’expiration.

    QUE FAIRE?
    Merci pour votre aide

  19. BONJOUR,
    J’ai coomencè le pre enrolemeent de mon passport mais apres avoir payer sur le site il ne donne pas la possibilitè de prendre rendez vous. Que faire dans ce cas precis?
    Merci.

    • Bsr, j ai commencé l enroulement de mon passport mais après avoir payé sur le site il ne donne pas la possibilité de prendre un rendez-vous. Que faire svp? Merci.

  20. Bonjour j’ai payé par MTN Money depuis hier mais je n’arrive pas à télécharger la page suivante

  21. Bonjour svp je suis dans la panique totale car j’ai fait le pré-enrolement en ligne au point de payer meme par OM ; le montant de 110.000F a été déduit de mon compte mais par contre mon statut sur passcam affiche : Paiement échoué. Que faire svp? car je suis confu

    J’ai d’ailleurs recu un sms de confirmation de paiement d’Orange Money.

  22. Bonjour ,
    Au niveau de CNI je n’en ais pas . jais plutot un récépissé. et cest un champ obligatoire. que faire pour avancer

  23. Bonjour. j’ai commencé la procédure jusqu’au niveau du paiement sauf que je me rends compte que j’ai fait l’erreur sur la fiche. comment revenir en arrière et rémodifier afin de finaliser la procédure ?

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