Recrutement de Service Officer, Trops & Loans Operations

ECOBANK CAMEROUN S.A. recherche pour son équipe dynamique, un (01) Service Officer, Trops & Loans Operations capable d’intervenir sur l’ensemble du territoire national.

Le poste est basé à Douala.

Niveau d’emploi : 3 – Catégorie : 2A

MISSION DU POSTE

Assurer l’efficacité et la fluidité des opérations de trésorerie et de prêts, contribuant ainsi à la performance financière de la banque et à la satisfaction de la clientèle.

RESPONSABILITÉS CLÉS

Gestion des opérations de trésorerie :

• Mettre en place et gérer les produits de trésorerie (bons de caisse, dépôts à terme)
• Maintenir les taux de change dans le système bancaire et suivre les cours de référence
• Traiter les opérations sur titres et les transactions de change
• Assurer le traitement des transactions via les plateformes OMNIFLOW, DEPO X, E_TRANSFERT, SWIFT
• Gérer les commandes de devises et les préfinancements
• Participer à la présentation des dossiers de préfinancement
• Gérer les allocations d’enveloppes hebdomadaires

Gestion des opérations de prêt :

• Mettre en place les prêts
• Assurer le suivi des dossiers de préfinancement
• Produire les rapports périodiques et réglementaires
• Gérer les réclamations clients

Contrôle et qualité :

• Traiter et résoudre les suspens dans les comptes internes
• Effectuer les rapprochements comptables mensuels

Contribution à la performance :

• Améliorer les indicateurs de performance opérationnelle
• Participer à la rentabilisation de la production
• Offrir un service client de qualité

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE

RESPONSABLE DIRECT : Directeur des Opérations Trésorerie et Prêts

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience professionnelle :

• Minimum 2 ans d’expérience dans le secteur bancaire, idéalement en opérations de trésorerie
• Maîtrise des opérations de trésorerie et des instruments financiers
• Bonne connaissance de la réglementation bancaire et financière en vigueur

Formation académique :

• Bac + 4/5 en banque, finance, gestion ou comptabilité

Compétences clés :

• Maîtrise des outils informatiques bancaires (Excel, SWIFT, E-Transfert)
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Rigueur et sens du contrôle pour garantir la fiabilité des opérations
• Excellentes aptitudes à la communication et au travail en équipe
• Autonomie et capacité à atteindre les objectifs fixés
• Connaissance approfondie des messages SWIFT
• Discrétion, rigueur, persuasion, efficacité et disponibilité
• Souci du détail et de la qualité du travail
• Esprit d’innovation
• Bilinguisme (français/anglais) apprécié
• Maîtrise de la réglementation des changes

PROCÉDURE DE CANDIDATURE

Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur CV et lettre de motivation à ECM-Recruit@ecobank.com avant le 14 juillet 2024 à 17h, en précisant en objet “Service Officer, Trops & Loans Operations”.

IMPORTANT : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

ECOBANK CAMEROUN SA est un employeur qui promeut l’égalité des chances et la diversité.