EXPRESS UNION recherche pour besoin de ses services 01 TECHNICIEN(NE) SUPPORT
NIVEAU DU POSTE: Assistant
FAMILLE DE COMPETENCES PROFESSIONNELLE: Administrateur de système d’information
SERVICE: Direction des systèmes d’information
LOCALISATION: Yaoundé
RATTACHEMENT HIERARCHIQUE: Direction Générale
INTEGRATION A UNE EQUIPE: Oui
Missions
Il (elle) aura pour mission d’assister et former des utilisateurs à l’utilisation de plateforme de travail collaboratif et de maintenir les applications
Activités principales
Support technique et fonctionnel des plateformes logicielles mises à disposition
- Assurer unsupport technique
- Gérer la relation avec les utilisateurs: assistance, parametrage et formation
- Assistance déploiement et mises à jour des applications Gérer la relation avec les partenaires / prestataires Tester les applications : sécurité fiabilité performance
- Participer aux activités générales du service informatique
- R&D participation à la mise en œuvre de solutions techniques en constante évolution (infrastructure, architecture, logicielle…)
Compétences et connaissances requises
- Niveau de formation: Bac + 2informatique minimum ou expérience dans le domaine
Compétences générales, théoriques ou disciplinaires
Expérience professionnelle : Au moins 01 ans dans un service informatique; Maitrise de l’utilisation des outils de gestion du support et des tickets (GLPI, OSTicket,Mantis, etc.);
Maitrise des outils collaboratifs;
Maitrise de l’utilisation des outils de monitoring (Nagios, etc.); Connaissances des systèmes d’exploitation (Windows et linux).
Compétences linguistiques
Anglais : Expression écrite et orale: niveau 1
Savoir-faire requis
- Compétences sur l’environnement professionnel connaissances des logiciels de travail collaboratif
- Connaissances en développement java Capacité à communiquer
Adresses et date limite
La date limite de dépôt des dossiers c’est le 23/03/2023 à 17H.
