Recrutement BICEC: Responsable Administratif

Appel à Candidatures Externes – Responsable Administratif

La Banque Internationale du Cameroun pour l’Épargne et le Crédit (BICEC) recrute un Responsable Administratif pour renforcer son réseau.

Mission du Poste

Assurer :

• L’animation du guichet et de l’accueil,

• La bonne exécution des opérations de back-office,

• La satisfaction clientèle,

• Et coordonner la gestion administrative de l’agence pour en garantir le bon fonctionnement.

Activités Principales

• Contrôler l’application des procédures et les délais d’exécution.

• Coordonner la gestion administrative de l’agence.

• Garantir la qualité des prestations liées aux opérations agence et maîtriser les risques.

• Suivre le planning des contrôles, assurer l’effectivité des autocontrôles et des contrôles de niveau 1.

• Assurer le traitement et la clôture des recommandations d’audit ou internes.

• Mettre en œuvre les objectifs qualité fixés à l’agence.

• Valider les opérations de front-office et back-office selon les délégations de signature.

• Veiller au respect des plafonds opérationnels alloués à l’agence.

• Traiter les opérations de back-office en l’absence du CTA.

• Vérifier, classer et transmettre les pièces comptables au siège.

• Gérer les courriers entrants et sortants avec le siège et les autres agences.

• Établir et faire valider les états d’absence de l’agence.

• Élaborer les plannings de vérification de caisse et d’astreinte GAB, assurer leur exécution.

• Prendre en charge et suivre le traitement des réclamations clients.

• Organiser le guichet et fluidifier les files d’attente.

• Veiller à la sécurité des locaux de l’agence.

• Tenir la trésorerie de l’agence et établir les états comptables mensuels.

• Planifier les ouvertures d’accès (collaborateurs, clients, coffres).

• Gérer l’économat : commande, réception des imprimés et suivi des stocks.

Profil Recherché

Formation

• Diplôme de l’enseignement supérieur (minimum Bac+2 ou BT5).

Expérience

• 3 ans minimum d’expérience dans le secteur bancaire.

• Expérience avérée en tant que Chargé de Traitement Administratif ou Contrôleur (siège ou réseau).

Connaissances Techniques

• Maîtrise des opérations bancaires de base.

• Connaissance des réglementations bancaires et procédures internes.

• Bonne maîtrise des procédures administratives et des mesures de sécurité liées aux transferts de fonds.

• Connaissance des produits et services bancaires.

• Maîtrise de l’outil informatique : Suite MS Office et progiciel Amplitude.

Savoir-faire et Savoir-être

• Aptitudes commerciales : vente, négociation, persuasion.

• Excellente gestion du temps et respect des délais.

• Rigueur, organisation, respect des plannings.

• Disponibilité, sens de l’accueil, résistance au stress.

• Esprit d’équipe et aisance relationnelle.

• Ouverture d’esprit et adaptabilité.

Date limite de candidature: Mardi 6 mai 2025 à 16h30

Candidature

Envoyez votre dossier par email à : recrutement@bicec.com Objet : RESPONSABLE ADMINISTRATIF

Important

• Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

• Sans retour dans un délai de 30 jours après la clôture, veuillez considérer que votre candidature n’a pas été retenue.