Recrutement CIMENCAM: IT END USER SUPPORT

 Description

CIMENCAM

OFFRE D’EMPLOI: IT END USER SUPPORT SENIOR / douala

Missions / Responsibilities / Activities

•     Contribuer efficacement à la pérennité des activités IT en alignant les solutions IT aux besoins et à la stratégie opérationnelle du Business ;
•     Contribuer efficacement à la mise en place et au maintien d’un système d’informations fiable et répondant aux exigences des utilisateurs.
•     Proposer les politiques et procédures d’exploitation des SI adaptées aux réalités locales, alignées aux standards Holcim et conformes aux exigences CIA ;
•     Sécuriser les accès des utilisateurs aux données confidentielles du réseau informatique ;
•     Contribuer à l’administration des systèmes de sauvegarde/restauration des données ;
•     Contribuer à la gestion centralisée des projets IT pour atteindre les objectifs informatiques de CIMENCAM ;
•     Faire des interventions informatiques sur l’ensemble du parc micro ;
•     Effectuer les tâches de contrôle interne IT ;
•     Mener les activités d’audit du système et contribuer au suivi des recommandations ;
•     Participer activement à la résolution des incidents liés à l’administration des serveurs virtuels Bundles, Active Directory, Gmail et les bases de données de la BU ;
•     Assurer la mise en place et la revue semestrielle des contrats IT et faire des recommandations relativement aux évolutions du marché ;
•     Assister les utilisateurs des applications/solutions informatiques (exemple : JDE, LIFE, ADAP, BCMix, Delta RH, OneService , …).

 Job Requirements

•     Min Bac 4/5 + en Administration Réseaux/Informatique ou équivalent ;
•     Une certification en gestion des projets (approche PMI ou approche Prince 2) serait un atout ;
•     Une certification ITIL V3 serait également un atout.
•     Avoir une Certification sur la virtualisation des serveurs ou sur Windows Server 2016/2019 ;
•     Au moins 10 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de l’Informatique, l’administration système ;
•     Avoir déployé avec succès des ERP (NAVISION, ORACLE, JDE…) ;
•     Conduite et gestion des projets IT ;
•     Des très bonnes connaissances en réseau informatique
•     Des très bonnes connaissances en base des données
•     Une bonne capacité sur l’optimisation des coûts
• Langue: Un bon niveau professionnel en Anglais et Français

 Applicant profile

» Experience Level: Senior
» Years of work experience: Between 8 years and 11 years
» Minimum Education Level: Master’s Degree

Appy Instructions

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