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Union Bank of Cameroun actuellement à la recherche de plusieurs gestionnaires de comptes bancaires pour clientèle des particuliers. Ces postes sont ouverts au sein de diverses agences de la Banque
Ligne hiérarchique : Chef d’Agence
Nombre de poste : Fonction du besoin
Catégorie : A déterminer
Type de contrat : Permanent
Lieu de recrutement : Divers sites
MISSION(S) PRINCIPALE(S):
Assurer l’accueil et la prospection de nouveaux clients pour la fidélisation et le développement du portefeuille clientèle de
Particuliers qui constitue son fonds de commerce.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Recherche et développement des ressources
- Suivi et tenue de comptes de la clientèle ;
- Démarchage des clients et placement des produits de la banque auprès de ces derniers (produits d’épargne, crédits, opérations sur titres, etc.) en liaison avec les services compétents des agences;
- Collecte et diffusion au sein de la banque d’informations commerciales et financières sur les clients ;
- Participation au recouvrement des engagements en souffrance de la clientèle ;
- Contrôle des ouvertures de comptes et de leurs mouvements notamment pour prévenir le N+1 des opérations de blanchiment d’argent.
Gestion du portefeuille
- Animation et supervision d’un pool de clients ;
- Application de la politique commerciale de la banque concernant le segment de marché qui lui est confié ;
- Réception des clients et apport des réponses à leurs besoins ;
- Suivi du positionnement de la banque sur les différents créneaux du marché
- Participer à la conception et au développement des nouveaux produits ;
- Améliorer la commercialisation de tous les produits et services aux clients dont il a la charge ;
- Gérer la relation, les comptes et les précontentieux ;
- Surveiller le mouvement des comptes ;
- Procéder au montage des dossiers de prêts après appréciation ;
- Assurer la promotion des produits bancaires auprès de la clientèle ;
- Procéder au recouvrement des créances gelées au niveau de l’étape commerciale ;
- Procéder à la rédaction des attestations qu’il soumet au visa du chef d’Agence ;
- Procéder aux ouvertures de compte ;
- Collecter les ressources au travers des produits d’épargne et de placement.
PROFIL
Qualifications académiques requises :
- Minimum BAC+3 en Marketing, Banque, Finance, Action commerciale, Gestion.
Expérience professionnelle:
- Expérience minimum de 03 ans dans la gestion d’un portefeuille clients, dans le secteur bancaire ou une EMF de renom
Connaissances / Compétences Techniques :
- Bonne connaissance des services et produits bancaires ;
- Maitrise des techniques bancaires ;
- La maîtrise de l’outil informatique, notamment du pack MS Office ;
- Expérience de travail avec les applications bancaires FINACLE ET AMPLITUDE serait un PLUS ;
- Aisance dans l’expression orale et écrite sont indispensables et le bilinguisme Français-Anglais serait un ATOUT.
Compétences interpersonnelles/de leadership :
- Probité morale
- Rigueur
- Intégrité
- Sens de relations commerciale
- Capacité d’écoute
COMMENT POSTULER?
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