Recrutement INTERSOS: 02 Gestionnaires de cas

 INTERSOS recrute 02 Gestionnaires de cas

Rapporte à : Responsable hiérarchique directe (N+1) : Chef d’équipe Protection
Référent fonctionnel : Officier de protection/ Officier de cohésion sociale
Lieu d’affectation : Logone et Chari
Type de contrat : CDD
Durée du contrat : 10 mois
Disponibilité : Immédiate

MISSIONS

Fournir une gestion de cas appropriée en temps opportun en évaluant les besoins des personnes ayant des problèmes de protection, en élaborant et en mettant en œuvre des plans de prise en charge sur mesure fondés sur les besoins et en assurant un suivi approprié tout en créant un climat de confiance et de soin.

RESPONSABILITES

• •  Mener des entretiens d’admission avec les personnes identifiées par l’équipe lors des sensibilisations ou référées par d’autres agences, ouvrir un dossier si les critères de vulnérabilité sont remplis
  • Effectuer des évaluations complètes pour chaque client après avoir obtenu son consentement et prendre en compte les facteurs émotionnels, comportementaux et sociaux qui affectent son bien-être psychosocial, ainsi que les facteurs de protection et de risque

• Effectuer des visites à domicile pour évaluer les conditions de vie des clients lorsque cela est nécessaire
• Développer un plan de pris en charge sur mesure avec le client, basé sur les besoins identifiés lors de l’évaluation
• Référer les clients aux services appropriés et, si nécessaire, les accompagner chez différents prestataires de services
• Fournir un soutien émotionnel de base continu et des conseils lors de réunions de suivi régulières, en établissant une relation de confiance basée sur les protocoles de confidentialité
• Documenter les cas sur la plate-forme de gestion de cas interne, veiller à ce que tout progrès dans le plan de prise en charge et tout changement important dans le bien-être psychosocial du client et la situation générale soient ponctuels et dûment enregistrés
• Assurer un classement et un archivage corrects et sécurisés des fichiers de gestion de cas pour préserver la confidentialité des données
• Clôturer les dossiers lorsque les objectifs du plan de prise en charge sont atteints et qu’aucun autre besoin n’est identifié
• Effectuer toutes les tâches en respectant les principes de protection clés, notamment les principes de : ne pas nuire, non-discrimination, confidentialité, redevabilité et besoin d’en connaître
• Participer aux réunions internes de gestion de cas et porter immédiatement à l’attention du chef d’équipe les cas aux besoins spéciaux / urgents.
• Assurer de bonnes relations et une coordination avec les principaux prestataires de services dans la zone d’intervention afin d’améliorer l’identification des personnes ayant des besoins spécifiques en vue d’une référence rapide, d’un suivi et d’un partage d’informations
• Identifier et signaler les lacunes dans la disponibilité et la qualité des services fournis aux clients dans les zones ciblées

EXIGENCE DU POSTE
Éducation 

• Diplôme universitaire en sciences sociales ou dans un domaine connexe.

Expérience 

• 01 an d’expérience professionnelle pertinente

Langage

• Maîtrise du français (écrit et parlé).
• Maîtrise des langues locale du Logone et Chari

Connaissances/Compétences /Attitudes 

• Connaissances en informatiques (Word, Excel, Power Point)
• Respect et attitude non discriminatoire, empathie
• Compétences interpersonnelles et de communication
• Compétences en rédaction de rapports
• Capacité à travailler sous pression et en équipe Flexibilité • Flexibilité

COMMENT POSTULER?

Envoyez votre CV (renommé en respectant le format : CV-Nom) et votre lettre de motivation en PDF en suivant et en remplissant le questionnaire du lien ci – après : https://cutt.ly/INoESap 

NB : Seules les candidatures présélectionnées seront contactées pour le Test écrit. 

Le délai de dépôt de candidature est fixé au Vendredi 04 Novembre 2022 à 17h.