Avis de recrutement: ICT coordinator
Job Description
Le coordinateur/coordinatrice ICT est responsable des opérations ICT au sein du pays, du développement et de la mise en place de standards et politiques ICT, et contribue à la mise en œuvre de la stratégie globale de transformation digitale de NRC.
Il/elle garantit un support de qualité aux collaborateurs et propose les solutions technologiques nécessaires pour répondre aux besoins de l’organisation, avec le soutien de l’équipe qu’il supervise.
Il/elle collabore avec les compétences clés (Programmes) afin de répondre à l’ambition de NRC d’être un leader dans l’utilisation de la technologie pour mieux appuyer nos bénéficiaires.
Responsibilities
Responsabilités générales
- Travaille en conformité avec les politiques, outils, manuels et directives de NRC
- Assiste dans la mise en œuvre de la fonction de support conformément au plan d’action du pays
- Rédige les rapports sur l’état d’avancement des activités dont il est responsable sur demande de sa hiérarchie
- S’assure de l’archivage correct des documents liés à son activité
- Encourage et est une force de proposition pour l’amélioration de la fonction de support
- S’engage à respecter les principes d’anti-corruption, de transparence, et d’optimisation des couts dans tous les processus lié à son activité
Responsabilités spécifiques
- Assure le respect et la conformité aux principes, standards, guides et politiques ICT de NRC
- Assiste à la mise en œuvre de la stratégie ICT globale
- Participe aux initiatives ICT régionales en collaboration avec ses homologues au sein de la région CWA et le référent technique
- Etablit et maintient la collaboration avec les responsables des compétences clé de NRC (Programmes). Conseille sur les choix et solutions technologiques
- Assure le déploiement et garantit la disponibilité, le bon fonctionnement et l’utilisation rationnelle de l’infrastructure, des ressources et des services ICT au sein du pays : connexions Internet (fibre, radio, VSAT), l’accès aux applications Cloud, le stockage et la sauvegarde des données (O365) selon les politiques en vigueur, les réseaux Cisco Meraki, les onduleurs et systèmes d’énergie de secours, la sécurité des installations ICT (climatisation, électricité, accessibilité physique), les ordinateurs de bureau et portables, smartphones, logiciels et applications mobiles
- Assure la sécurité des ressources informatiques et la protection des données selon la politique ICT
- Identifie, propose et met en œuvre les actions d’amélioration des opérations ICT au sein du pays
- Effectue des visites périodiques de contrôle sur l’ensemble des sites du pays et planifie l’optimisation des ressources ICT
- Responsable du suivi et de la mise à jour de l’inventaire ICT en collaboration avec le département Logistique
- Supervise l’équipe ICT du pays, participe à l’évaluation des performances en collaboration avec le département des ressources humaines et les Area Managers
- Etablit le budget annuel des dépenses informatiques en collaboration avec le référent technique et le département finance
- Assure la formation du personnel sur l’utilisation des ressources ICT, les bonnes pratiques de gestion des données et de sécurité informatique
Qualifications
Compétences professionnelles générales :
- Au minimum 3 années d’expérience professionnelle dans le rôle de gestion des ICT, dans un contexte humanitaire de préférence
- Expérience prouvée en administration des systèmes et réseaux informatiques
- Expérience prouvée dans l’initiation d’approches technologiquement innovantes dans les programmes humanitaires
- Expérience professionnelle antérieure dans des contextes complexes et instables.
- Expérience en gestion d’équipe
- Résultats mesurables sur les responsabilités du poste
- Qualités pédagogiques, communication claire
- Bonne maîtrise de l’anglais et du français
- Bonne connaissance du contexte humanitaire et sécuritaire local
Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte :
- Connaissance approfondies du pack Office 365
- La conception et l’administration des réseaux IP, les techniques d’optimisation de bande passante et de haute disponibilité
- La connaissance en matière d’installation, configuration et maintenance de radios HF et VHF est un atout
- Avoir un diplôme de grade Licence en ICT ou équivalent reconnu au Cameroun
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit
Nous Offrons:
- Un Contrat a durée déterminée de 12 mois
- Lieu de travail: Yaoundé avec 30% de déplacements sur le terrain
- Grade 7 grille salariale NRC Cameroun
