MISSIONS PRINCIPALES

Garantir la sécurité opérationnelle (RUN)

Assurer la sécurité immédiate par la mise en œuvre et le pilotage du SOC local, ainsi que la prise en charge complète des activités de cyberdéfense transférées par le Groupe.

1. Pilotage de l’internalisation (BUILD)

• Agir en tant que Chef de Projet Technique pour la reprise du SOC.
• Évaluer les besoins en outils, ressources humaines et compétences nécessaires à une internalisation réussie.

• Élaborer le plan de transition et en suivre la bonne exécution.

2. Transfert de compétences

• Servir de référent technique pour l’absorption de l’expertise, des procédures et des règles de détection du Groupe.
• Garantir la continuité et la qualité des services lors du transfert.

3. Opérations SOC & Détection (RUN)

• Assurer ou organiser la surveillance continue (24/7) des infrastructures relocalisées.
• Administrer et exploiter l’outil SIEM, analyser les alertes (Niveau 2 et 3) et mener les investigations de sécurité.

4. Réponse aux incidents

• Développer, formaliser et mettre en œuvre les procédures locales de réponse aux incidents (IRP).
• Coordonner les actions avec le Chargé SSI pour garantir une gestion efficace des incidents.

5. Renforcement cyber

• Contribuer à la définition et à la mise à jour des politiques de sécurité locales.
• Participer à la sécurisation des premières applications transférées.

COMPÉTENCES

Compétences métier

• Solide expérience en SIEM (configuration, création de use cases), analyse de logs et protocoles réseau.
• Bonne maîtrise des technologies Internet et des protocoles de sécurité.
• Maîtrise des méthodologies de gestion de projet et des plans de réponse aux incidents (IRP).
• Connaissance des menaces spécifiques au secteur bancaire.
• Connaissance des normes, procédures de sécurité et des environnements de développement bancaires.

Compétences comportementales

• Rigueur analytique et sens de l’organisation.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress.
• Aptitude à la conduite du changement et à la communication claire avec les parties prenantes internes et externes.
• Écoute active, sens des responsabilités et esprit d’équipe.

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation : Bac +4/5 en Sécurité Informatique / Informatique.
• Expérience : Minimum 5 ans d’expérience opérationnelle en SOC ou Blue Team.
• Compétences additionnelles : expérience confirmée en gestion de projet technique ou en onboarding de services de sécurité.
• Certifications souhaitées : CISSP, GIAC, CSA, CompTIA Security+ (ou équivalentes).

FICHE DE POSTE

• Catégorie du poste : 10
• Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
• Localisation : Douala

MISSIONS PRINCIPALES

• Prendre en charge l’activité CHANGE en assurant la délivrance sécurisée des projets et chantiers, avec une valeur ajoutée sur les plans réglementaire, business, maîtrise du risque et efficacité opérationnelle.
• Garantir la conduite du changement pour une appropriation optimale des projets par les lignes métiers.
• Promouvoir une culture de support au sein de l’équipe projets, en accompagnant les métiers sur la communication, la formation et le suivi post-production des projets livrés.
• Piloter les projets du portefeuille SGCAM qui lui sont confiés, dans le respect des objectifs de budget, délais et gestion des risques.
• Assurer la qualité des projets et veiller à la conformité avec la gouvernance interne et la transparence vis-à-vis des parties prenantes.
• Contribuer à la culture projet au sein de la banque en appuyant les métiers dans la rédaction des fiches d’expression de besoins et des business cases de qualité.
• Appliquer rigoureusement la méthodologie de gestion de projets et respecter les instances de gouvernance mises en place.
• Garantir la bonne mise en œuvre et la conduite efficace des projets (organisation, optimisation des processus, nouveaux produits, business, réglementaires, etc.), en veillant au respect des coûts, délais, sécurité et exigences métiers.
• Accompagner les lignes métiers dans la rédaction des expressions de besoins, des business cases et des formulaires ASA, et les transmettre aux entités concernées.
• Coordonner les différentes phases des projets, du cadrage au suivi post-production, conformément aux attentes du métier.
• Suivre les indicateurs de performance et veiller au respect strict des procédures internes.
• Assurer la conduite du changement auprès des entités métier lors du déploiement des nouveaux projets.
• Garantir la remontée des informations dans l’outil groupe PYRAMID.
• Sensibiliser et acculturer les métiers aux normes et méthodologies de gestion de projets.
• Utiliser la méthodologie Agile lorsque cela s’avère pertinent.
• Former les nouvelles ressources sur la méthodologie de gestion de projets en vigueur.

COMPÉTENCES REQUISES

Compétences métier :

• Management des processus.
• Bonne connaissance des métiers bancaires et des applications bancaires (fonctionnalités, paramétrage, comptabilisation).
• Maîtrise des méthodologies de gestion de projets.
• Expertise en animation de travaux de standardisation et en description de processus.
• Solide expérience dans les processus bancaires.
• Excellente communication écrite et orale.
• Capacité à évaluer et gérer les risques liés à la transformation et à l’optimisation des processus.
• Goût pour les missions d’organisation et d’amélioration continue.
• Orientation résultats et appétence pour l’excellence et l’apprentissage continu.
• Bon niveau d’anglais professionnel.

Compétences comportementales :

• Autonomie, rigueur et méthodologie.
• Réactivité, flexibilité et disponibilité.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Bon sens de l’organisation.
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe.

PROFIL DU CANDIDAT

• Formation : BAC+4/5 (Master ou diplôme d’ingénieur) en gestion de projets, informatique ou discipline assimilée.
• Expérience : Minimum 3 ans d’expérience dans le domaine de la gestion de projets.

• Catégorie du poste : 10
• Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
• Localisation : Douala
• MISSIONS PRINCIPALES

1. Conception et développement

• Concevoir, développer et homologuer les logiciels et applications afin de répondre aux besoins des utilisateurs.
• Maintenir et améliorer les applications existantes, en assurant une autonomie technique sur les codes sources hérités.

2. Reprise technique

• Auditer, intégrer, compiler et maintenir les codes sources applicatifs hérités du Groupe.
• Effectuer les corrections urgentes sur les applications et codes sources repris.

3. Architecture et développement

• Définir et mettre en place la chaîne CI/CD (DevOps) ainsi que les outils de développement (Git, outils de test) pour les futurs produits digitaux.

4. Intégration

• Concevoir et développer les premières interfaces (API) nécessaires à l’intégration des applications relocalisées avec les systèmes externes.

5. Maintien d’activité locale

• Réaliser des tâches de développement ou de support sur les applications locales existantes non concernées par le transfert immédiat, afin d’optimiser l’utilisation du temps.

COMPÉTENCES

Compétences métier

• Expertise dans un ou plusieurs langages clés.
• Maîtrise des outils de gestion de version (Git) et de CI/CD (Jenkins, GitLab, Azure DevOps).
• Maîtrise des méthodologies Agile/Scrum.
• Bonne connaissance des bases de données SQL et NoSQL.

Compétences comportementales

• Esprit de coopération et sens du collectif.
• Rigueur analytique et sens de l’organisation.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress.
• Aptitude à la conduite du changement.
• Écoute active et sens des responsabilités.

PROFIL DU CANDIDAT

• Formation : Ingénieur Logiciel ou Master en Informatique.
• Expérience : Minimum 6 ans d’expérience en développement d’applications critiques, idéalement dans les technologies liées au Core Banking (Java/JEE, .NET, Python…).

Atouts supplémentaires :

• 1. Expérience confirmée en DevOps et en architecture microservices.

  2. Maîtrise de JIRA (atout majeur).

• Certifications souhaitées : Kubernetes (CKA), Jenkins ou Java EE.

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Career Opportunities

GESTIONNAIRE APPLICATIF SENIOR (Réf. 3850)

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE CAMEROUN recrute pour sa Direction Centrale de la Transformation, de l’Informatique & des Opérations, deux (02) Gestionnaires Applicatif Senior.

• Catégorie du poste : 10
• Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
• Localisation : Douala

MISSIONS PRINCIPALES

Le Gestionnaire Applicatif Senior aura pour mission principale d’assurer le bon fonctionnement, le suivi et l’évolution des applications métiers du périmètre SIMBA, en garantissant la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs internes.

1. Support fonctionnel et technique

• Assurer le support fonctionnel et technique de niveau 1, dans le respect des SLA, pour l’ensemble des applications métiers installées sur SIMBA.
• Assurer la prise en charge rapide et qualitative des incidents applicatifs.
• Vérifier le bon fonctionnement et la qualité des résultats produits par les applications métiers.

2. Maintenance et amélioration continue

• Gérer les chantiers de maintenance évolutive des applications métiers.
• Contribuer à la mise en place des projets SI (homologation, pré- et post-production) et apporter une expertise applicative RUN.
• Coordonner les interventions avec les partenaires externes en cas de besoin d’expertise spécifique.

3. Gestion des demandes et incidents

• Traiter les incidents, demandes d’assistance, anomalies, demandes de paramétrage et de changement afin d’assurer le fonctionnement optimal des applications et minimiser les impacts sur les activités de la banque.
• Apporter une assistance de premier niveau à toutes les directions opérationnelles et fonctionnelles.
• Réceptionner, analyser et qualifier les demandes de service et d’évolution.
• Accompagner les métiers dans la formalisation de leurs besoins et participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles.
• Valider les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles élaborées par SGABS en collaboration avec les experts métiers.
• Assurer un suivi régulier de l’avancement des demandes et de leur prise en compte.

4. Gouvernance et documentation

• Participer à l’élaboration des procédures de suivi, de supervision et d’utilisation des systèmes d’information.
• Assurer le rôle d’interlocuteur privilégié entre les métiers et les partenaires techniques.
• Être acteur des comités opérationnels relatifs aux applications du périmètre.

5. Participation aux projets d’évolution

• Proposer des idées d’amélioration, d’optimisation et de sécurisation des systèmes.
• Participer à l’élaboration et à la validation des plans d’homologation et de recette.
• Définir et coordonner les plans de déploiement (sites pilotes, bascule, plan de repli).
• Préparer et accompagner les répétitions et bascules de production.
• Assurer l’assistance pré- et post-bascule.

6. Gestion du changement et industrialisation

• Accompagner la gestion du changement en collaboration avec les directions clientes et le pôle formation.
• Identifier et prioriser les besoins d’industrialisation liés aux nouvelles versions applicatives.
• Participer activement à la mise en production des solutions.

7. Suivi, anticipation et innovation

• Appliquer les procédures de surveillance managériale liées à l’activité de gestion applicative.
• Anticiper les nouveaux projets en sensibilisant les métiers aux apports des technologies émergentes.
• Participer au suivi de l’avancement et du budget des chantiers de la SGCAM.

COMPÉTENCES

Compétences métier

• Solide expertise fonctionnelle du Core Banking System (CBS)
• Bonne maîtrise d’une ou plusieurs solutions applicatives du Système d’Information bancaire, notamment Amplitude Bank
• Connaissance des outils de suivi de production (ordonnanceurs de traitements, SQL, scripts Shell, etc.)
• Bonne compréhension des activités bancaires, des processus métiers et de l’organisation
• Expérience avérée dans la gestion de projets liés aux logiciels bancaires
• Familiarité avec les outils de gestion des incidents (notamment JIRA)
• Maîtrise de la méthodologie ITIL
• Excellentes capacités rédactionnelles

• Bon niveau d’anglais professionnel

Compétences comportementales

Esprit d’analyse, écoute active, sens des responsabilités, capacité à travailler sous pression et à gérer le stress, rigueur et sens de l’organisation, orientation client, esprit d’équipe.

PROFIL DU CANDIDAT

• Formation : BAC+4/5 en Ingénierie Logicielle, Informatique, ou toute autre discipline connexe

• Expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion de projets liés au logiciel bancaire Amplitude et/ou dans la gestion des incidents applicatifs

Responsabilités principales

Le responsable assure l’installation, la configuration et la maintenance des systèmes informatiques. Il veille à la stabilité technique des infrastructures existantes et participe à la relocalisation des activités systèmes et bases de données du Groupe.

Administration Système et Virtualisation

• Administrer et maintenir les systèmes d’exploitation Linux et Windows, ainsi que les environnements de virtualisation (VMware, Hyper-V) pour les serveurs de production et de pré-production.
• Gérer les sauvegardes et les réplications des serveurs virtuels (VM) à l’aide de VEEAM.

Administration des Bases de Données

• Assurer la gestion, la performance et la sécurité des bases de données critiques (Oracle, SQL Server, PostgreSQL).

• Définir et superviser les plans de sauvegarde et de restauration.

Déploiement et Opérations

• Participer au déploiement des correctifs et des nouvelles applications dans un environnement sécurisé.
• Fournir un support technique en cas d’incidents d’infrastructure.
• Automatiser et planifier les tâches récurrentes afin d’optimiser l’efficacité opérationnelle.

Préparation de l’Infrastructure Cible

• Contribuer à la définition des spécifications techniques de la future infrastructure cible.
• Participer à l’élaboration du Plan de Reprise d’Activité (PRA).

Maintien de l’Activité Locale

• Administrer et maintenir les systèmes, réseaux et bases de données de l’infrastructure locale actuelle.
• Gérer le support technique RUN et CHANGE afin de garantir la continuité de service et le bon fonctionnement des activités quotidiennes.

Reporting

• Élaborer les rapports d’activité mensuels et assurer un suivi des indicateurs de performance.

Participation aux Projets

• Garantir le respect des contraintes et des règles de production dans le cadre du déploiement de nouvelles applications.
• Participer à l’analyse des projets transmis par le département Projets/Études, ainsi qu’à la définition des méthodes de mise en œuvre.
• Contribuer à la fixation des objectifs de production en termes de coûts, délais, qualité et quantité.
• Gérer les capacités et les ressources de production, et identifier les besoins en matériel et composants externes