FIDEV Cameroun SA recrute un(e) Responsable Digitalisation

Dans le cadre du renforcement de sa Direction Générale, FIDEV Cameroun SA lance un appel à candidatures pour le recrutement d’un(e) Responsable Digitalisation. Ce poste stratégique vise à accompagner la transformation numérique de l’institution et le développement de ses services digitaux, en phase avec les évolutions du secteur de la microfinance.

Missions principales

Le/la Responsable Digitalisation aura pour principales responsabilités :

• Mettre en œuvre la feuille de route digitale de l’Établissement en alignant les objectifs business avec les tendances du secteur de la microfinance ;
• Piloter le lancement de nouveaux services digitaux via les différentes plateformes (e-banking, applications mobiles, outils de gestion de la relation client en ligne, etc.) ;
• Améliorer l’expérience utilisateur sur l’ensemble des canaux digitaux afin d’accroître la satisfaction et la fidélisation de la clientèle ;
• Déployer le plan de communication digitale et renforcer l’image de marque en ligne, en collaboration avec l’équipe marketing ;
• Identifier les nouvelles technologies (Fintech, Intelligence Artificielle) et proposer des solutions innovantes pour accompagner la transformation des opérations ;
• Suivre les indicateurs de performance (taux d’adoption, engagement, conversion) et optimiser les investissements digitaux ;
• Assurer une gestion efficace des incidents et la mise en place rapide d’actions correctives ;
• Veiller au respect des procédures internes à travers le contrôle de premier niveau de ses activités ;
• Collaborer étroitement avec les équipes du Département de l’Exploitation dans le développement des activités digitales.

Profil recherché

Conditions générales

• Âge / Genre : Non requis
• Niveau d’études : Bac +3 minimum en Informatique, Génie Logiciel, Réseaux et Télécommunications ou tout diplôme équivalent
• Compétences et expérience
• Justifier d’au moins 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement au sein d’une institution financière ou d’un éditeur de solutions ;
• Bonne connaissance des logiciels bancaires et des solutions digitales ;
• Maîtrise des enjeux liés aux risques dans le domaine de la gestion ;
• Capacité d’analyse, d’innovation et d’adaptation aux évolutions technologiques ;
• Esprit d’initiative, sens de l’organisation et aptitude au travail en équipe.

Pourquoi rejoindre FIDEV Cameroun SA ?

Rejoindre FIDEV Cameroun SA, c’est intégrer une institution dynamique engagée dans l’innovation et la transformation digitale, avec des projets à fort impact dans le secteur de la microfinance.

Modalités de candidature

Les dossiers de candidature doivent comprendre :

• Un CV
• Une lettre de motivation
• Une copie du diplôme requis
• Une copie de la CNI

Adresse d’envoi : recrutement@fidevsa.com.

Date limite de dépôt des candidatures : 22 février 2026

N.B: Ne payez aucun frais pour obtenir un emploi