Appel à candidature externe: 02 Réceptionnistes

Poste permanent de 50 h par semaine

Missions / Responsabilités / Activités

Sous la responsabilité du chef de réception, le (la) réceptionniste est principalement chargé (e) de :

• Accueil et enregistrement des clients
• Traitement des réservations comptoir
• Suivi des séjours de la clientèle
• Renseigner le client sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des chambres
• Identifier un compte débiteur

Compétences / Exigences / Qualités

QUALIFICATIONS

• BTS en Hôtellerie & restauration
• Deux (02) ans d’expérience dans un poste similaire
• Connaissance du secteur hôtelier
• Bonne pratique des progiciels EZEE …
• Bilinguisme (obligatoire)

CARACTÉRISTIQUES RECHERCHÉES

• Disponibilité et sens aigu du service
• Bonne dimension relationnelle
• Autonomie, diplomatie, rigueur, discrétion et confidentialité.
• Bonne communication verbale et écrite
• Compréhension des enjeux économiques de l’entreprise
• Résistance au stress

Profil du candidat

• Niveau d’expérience: Expérimenté
• Années d’expérience: Entre 1 an et 3 ans
• Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,…)

Documents de candidature

• Curriculum Vitae
• Lettre de Motivation

Comment postuler 

• 1- Toute candidature ne respectant pas les canaux sus mentionnés ne sera pas considérée ;
• 2- Seuls les candidats retenus pour les tests seront contactés ;
• 3- Si vous n’êtes pas contacté(e) au plus tard 15 jours après la date limite de dépôt, cela supposera que votre candidature n’a pas été retenue.

« The keys to yours desires ! »

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