Loumia Reception est à la recherche d’un Social Media Manager énergique pour gérer ses diverses pages et sites.
Objectif principal :
- Assurer la visibilité des différentes entités du groupe sur les plateformes numériques.
- Animer les diverses pages.
- Suivre les résidences sur les plateformes de réservation en ligne.
Missions du poste
Réservation en ligne :
- Animer les pages de réservation comme Booking, TripAdvisor, etc.
- Suivre les réservations en ligne et garantir leur disponibilité.
- Collaborer étroitement avec les réceptions des différentes résidences.
- Assurer le suivi des clients, de leur arrivée à leur départ (installation et enquête de satisfaction).
Animation des pages digitales :
- Créer du contenu pour nos différentes pages en ligne.
- Maintenir une communication constante sur nos produits.
- Proposer et mettre en œuvre des plans de promotion pour nos résidences.
- Surveiller la plateforme de gestion interne et l’application de réservation.
- Définir une stratégie de communication spécifique pour les réseaux sociaux.
- Animer et interagir avec les différentes communautés (clients, fans, followers, internautes, etc.).
- Participer aux actions de communication interne pour renforcer la cohésion des équipes au sein de l’entreprise.
- Gérer des projets transversaux avec les différents services de l’entreprise (Marketing, Commercial, etc.).
Suivi de la clientèle :
- Prospecter et fidéliser les clients.
- Renforcer l’image de marque auprès des utilisateurs.
- Contribuer à l’augmentation du chiffre d’affaires.
Profil requis :
- Diplôme de Licence en Marketing Digital avec au moins 3 ans d’expérience dans le domaine.
- Une expérience dans l’industrie hôtelière serait un plus.
- Maîtrise de l’anglais et du français exigée.
- Compétences en design graphique et en montage vidéo.
- Excellente connaissance des techniques de marketing digital.
- Maîtrise du pack Office.
- Excellente communication orale.
- Présentation physique impeccable.
- Dynamisme et fiabilité.
- Sens aigu de la confidentialité.
Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur Curriculum Vitae et leur portfolio à l’adresse loumiareception@gmail.com en précisant l’intitulé du poste dans l’objet du mail.
