Monday, July 15, 2024
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Avis de recrutement: 10 téléconseillers

Offre d’Emploi : Téléconseillers Recherchés chez FRAKTAL CAMEROUN SARL

Missions

  1. Gestion Professionnelle des Appels : En tant que téléconseiller, vous serez responsable de la gestion des appels entrants et sortants avec un haut niveau de professionnalisme.
  2. Fourniture d’Informations Précises : Vous devrez fournir des informations précises et adaptées aux besoins spécifiques des clients, assurant ainsi un service de qualité.
  3. Enregistrement et Mise à Jour des Informations Client : Une partie essentielle de votre rôle consistera à enregistrer et mettre à jour les informations des clients dans notre base de données.
  4. Atteinte des Objectifs Fixés : Vous travaillerez activement pour atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par l’entreprise.
  5. Collaboration en Équipe pour l’Amélioration Continue : Travailler en équipe sera une part intégrante de votre mission, visant à améliorer constamment la qualité du service client.

Profil

  1. Excellentes Capacités de Communication en Français : Une communication impeccable en français, à la fois à l’oral et à l’écrit, est essentielle pour ce poste.
  2. Maîtrise de l’Accent Français : Posséder un bon accent français (whytiser à la perfection) est requis pour assurer une communication claire et compréhensible.
  3. Expérience en Centre d’Appels : Une expérience préalable d’au moins 2 ans en centre d’appels est indispensable pour exceller dans ce rôle.
  4. Connaissance des Logiciels WEBEX : Avoir une familiarité avec les logiciels WEBEX sera un atout précieux pour ce poste.
  5. Capacités sous Pression et Gestion des Situations Difficiles : La capacité à travailler sous pression et à gérer des situations difficiles est une compétence nécessaire.
  6. Capacité de Persuasion, de Négociation et d’Adaptation : Un aspect important de ce poste est la capacité démontrée de persuasion, de négociation et d’adaptation.

Date Limite de Dépôt des Dossiers : Vendredi le 02 Février 2024

Lieu de Travail : DOUALA-BONAPRISO

Rémunération : Pouvant aller jusqu’à 900.000Frs CFA

Pour Postuler : Envoyez votre CV à l’adresse : rh@fraktal-goup.com avec pour Objet : 𝐆𝐅𝐎-𝐓𝐂𝟎𝟎𝟏.

 
 

 

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