DESCRIPTION DE POSTE – CHEF D’AGENCE
OBJECTIFS / ACTIVITÉS PRINCIPALES
Objectif 1 : Gérer le fonds de commerce clients du Secteur
- Assurer les actions nécessaires au développement commercial du fonds de commerce
- (Contacts téléphoniques, visites, courriers, etc.) ;
- Planifier l’action commerciale clients/prospects en accord avec le Directeur de la Clientèle des Particuliers et du Réseau d’Agences ;
- Proposer un plan d’action commercial du fonds de commerce ;
- Analyser les besoins du client en vue de formuler des offres de concours ou de services ;
- Détecter les prospects en s’appuyant sur le portefeuille antérieurement tenu chez les confrères ;
- Négocier les conditions de crédit et de fonctionnement des comptes ;
- Veiller à la rentabilité du fonds de commerce et à la documentation administrative et réglementaire du dossier d’ouverture du client ;
- Effectuer des prospections dans les entreprises ;
- Effectuer des prospections auprès des clients individuels ;
- Proposer les rémunérations des dossiers de crédit ;
- Établir les rapports périodiques;
- Maintenir le contact avec les clients (lettre, téléphone, mail, etc.) ;
- Conseiller le client pour toutes ses opérations (ouvertures, modifications et clôtures) ;
- Suivre le fonctionnement des comptes des clients;
- Veiller au bon fonctionnement des opérations initiées.
Objectif 2 : Mobiliser les ressources
- Identifier les clients à ressources ;
- Proposer des conditions attractives aux clients pour les inciter à épargner ;
- Faire le suivi des ressources collectées.
Objectif 3 : Assurer la distribution des crédits sains
- Faire connaître les secteurs de l’économie que la banque veut financer ;
- Démarcher les clients cibles ;
- Proposer les produits aux prospects et aux clients ;
- Monter les dossiers de crédit ;
- Recueillir la documentation requise.
- Mettre en place les crédits ;
- Analyser l’environnement du secteur d’activité et de la situation financière du client ;
- Collecter toutes les garanties ;
- Veiller au respect des échéances de remboursement ;
- Préparer et effectue les visites clientèles à partir des éléments de la demande du client ;
- Négocier les conditions de crédit et de fonctionnement de compte ;
- Collecter la documentation après accord du crédit (Convention de crédit, Billet à Ordre, garanties, etc.) ;
- Suivre l’utilisation du crédit dans les limites des lignes accordées ;
- Initier les dépassements et les découverts (Refer).
Objectif 4 : Assurer le renouvellement des dossiers d’engagements et proposer de nouveaux concours
- Dresser les comptes rendus des visites effectuées en mettant en relief l’avis des clients sur les produits et prestations de la banque ;
- Monter les dossiers de crédit ou d’intérim en les motivant par une analyse financière et commerciale ;
- Proposer les nouvelles conditions en motivant leurs contreparties commerciales et leur impact sur la rentabilité client ;
- Mettre à jour des éléments collectés chez le client et en rédigeant les mémos de régularisation ;
- Veiller à la signature par le client du dossier de crédit.
Objectif 5 : Assurer les activités de suivi
- Suivre l’évolution du fonds de commerce ;
- Signaler toute dégradation du risque et propose des actions correctives ;
- Suivre avec la Direction des risques, les préconisations issues de ses contrôles ;
- Gérer les débits irréguliers et initie les mémos de régularisation ;
- Participer au Comité de Trésorerie.
Objectif 6 : Assurer le recouvrement des créances
- Veiller au recouvrement des crédits accordés ;
- Relancer et interpeller les clients par tout moyen ou en cas de défaillance du client ;
- Transmettre les dossiers aux Risques en cas de non succès de toutes les tentatives de recouvrement ;
- Relancer le client dès la première irrégularité (Échéance impayée, débit sans autorisation) ;
- Rédiger le courrier de mise en demeure, si l’irrégularité persiste;
- Proposer un moratoire au client si nécessaire ;
- Déclasser et transfère le dossier du client au contentieux en cas d’échec de toutes les tentatives.
Objectif 7 : Assurer la gestion du personnel à sa charge
- Veiller au respect des procédures en vigueur ;
- Animer son équipe (coaching-formation, etc.) ;
- Gérer les congés et les absences de son personnel en relation avec la Direction des Ressources Humaines ;
- Évaluer son personnel.
PROFIL DU CANDIDAT Qualifications et compétences
- BAC+5 minimum en Gestion ou discipline similaire
- Expérience minimale de 3 ans en tant que gestionnaire de comptes ou de 2 ans au poste de Chef d’agence
- Maîtrise de l’analyse financière
- Maîtrise de l’outil informatique
- Management des équipes Qualités humaines
- Intégrité, probité
- Leadership
- Sens des relations interpersonnelles
- Esprit d’analyse
- Discrétion
Envoyez CV et lettres de motivation à l’adresse rh.recrutement@banqueatlantique.net en précisant en objet BACM Maroua ou BACM Garoua, suivant votre préférence
Date limite: 11 Mars 2022
NB: 3 Semaines après cette date, si vous n’avez pas été contacté, veuillez considérer que votre candidature n’a pas été retenue
NB: Ne donnez pas d’argent pour obtenir un emploi
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