Avis de recrutement: Directeur Commercial et Exploitation

SOFITOUL S.A, Société Financière de Tourisme et de Loisirs, recherche activement un Directeur Commercial et de l’Exploitation (DCE) pour renforcer ses équipes à Yaoundé.

• Lieu d’affectation: Yaoundé
• Rattachement fonctionnel: Direction Générale
• Rattachement hiérarchique: Direction Générale
• Type de contrat: CDI

Missions:

Le Directeur Commercial et de l’Exploitation (DCE) est chargé d’organiser et de superviser efficacement la Direction sous sa responsabilité. Son objectif principal est d’accroître le chiffre d’affaires et la rentabilité de toutes les lignes de produits et services proposés, tout en veillant à la fiabilité, à la sécurité et à l’intégrité des opérations commerciales. Il encadre une équipe composée d’environ 30 personnes réparties au sein de 3 agences et 3 services commerciaux. Une étroite collaboration avec le Directeur de la Comptabilité et des Finances (DCF) ainsi que le Directeur des Affaires Générales (DAG) est essentielle dans l’exécution de ses missions.

Développement Commercial et Stratégique

1. Développer le chiffre d’affaires de SOFITOUL pour tous les pôles d’activité (services de voyage, location des voitures, services touristiques et de loisirs, etc.) dans la sous-région CEMAC;
2. Concevoir et mettre en œuvre la stratégie de développement commercial de SOFITOUL pour tous les pôles d’activité (services de voyage, location des voitures, services touristiques et de loisirs, etc.) dans la sous-région CEMAC;
3. Gérer (développer le portefeuille, fidéliser les clients, gérer les risques de portefeuille, etc.) les activités commerciales de SOFITOUL dans la sous-région CEMAC;

Supervision et Promotion

1. Superviser les activités commerciales de SOFITOUL pour toutes les lignes de produits et services (services de voyage, location des voitures, services touristiques et de loisirs, etc.);
2. Promouvoir l’image de marque et la notoriété de SOFITOUL ;
3. Représenter l’entreprise vis-à-vis des tiers sur les aspects liés à son domaine de compétence.

Expérience et Compétences Requises

Expérience Professionnelle

1. Environ 10 à 15 ans d’expérience dans la gestion commerciale et marketing avec des résultats avérés dans le développement des ventes.
2. Une bonne compréhension de la commercialisation des services de voyages, de tourisme et de loisirs est souhaitable.

Compétences Spécifiques

1. Très bonne maîtrise des outils et concepts de la gestion marketing (stratégique et opérationnel);
2. Très bonne maîtrise des méthodes de développement des ventes des services en général (démarchage, négociation, clôture de la vente, facturation, service après-vente, etc.), et des services de voyages, de tourisme et de loisirs en particulier;
3. Très bonne maîtrise des techniques du Marketing digital;
4. Maîtrise des techniques de montage et de présentation des réponses aux appels d’offres;
5. Bonne maîtrise des techniques de relations publiques;
6. Posséder un excellent sens relationnel, une très bonne écoute, une grande capacité d’adaptation et un esprit de compétition;
7. Utilisation de logiciels de bureautique (agenda, mail, tableur, traitement de texte, etc.).